在習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的引領(lǐng)下，柳州移動(dòng)融水分公司秉持高質(zhì)量發(fā)展理念，聚焦網(wǎng)業(yè)協(xié)同，積極開展了2024年“領(lǐng)題破題 合力攻堅(jiān)”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過實(shí)施強(qiáng)化基礎(chǔ)與賦能提升的雙重策略，全力推進(jìn)強(qiáng)基賦能與精細(xì)管理，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與裝維服務(wù)水平。
柳州移動(dòng)融水分公司積極響應(yīng)市場(chǎng)需求，攜手屬地合作單位，組建了一支精英團(tuán)隊(duì)——“超越戰(zhàn)隊(duì)”。該團(tuán)隊(duì)針對(duì)縣城組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)板大片、鄉(xiāng)鎮(zhèn)貝江片等不同區(qū)域，深入分析屬地服務(wù)短板，細(xì)化工作任務(wù)，全力攻克上門服務(wù)難、網(wǎng)絡(luò)疑難雜癥、資源不足等難題。在推進(jìn)過程中，分公司精細(xì)規(guī)劃日程、強(qiáng)化裝維隊(duì)伍管理，加強(qiáng)疑難用戶梳理，攜手各專業(yè)團(tuán)隊(duì)合力攻堅(jiān)，成功破解了傳輸資源、傳輸長(zhǎng)路由等長(zhǎng)期困擾的疑難問題，同時(shí)，創(chuàng)新性地建立了大小網(wǎng)融合機(jī)制，大幅提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率，加強(qiáng)了日常跟服工作，確保維護(hù)指標(biāo)按時(shí)按質(zhì)完成。
在永樂鎮(zhèn)榮山村，移動(dòng)公司的技術(shù)人員深入分析疑難點(diǎn)，提出了切實(shí)可行的解決方案。經(jīng)過與無(wú)線專業(yè)的緊密合作，在榮山基站增加了PON口拉遠(yuǎn)設(shè)備，并將榮山村的PON口全部割接到這一拉遠(yuǎn)設(shè)備上。這一舉措不僅成功解決了長(zhǎng)期存在的弱光問題，還一舉解決了上聯(lián)導(dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)電視質(zhì)量不佳的遺留問題，讓村民們重新享受到了高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在汪洞鄉(xiāng)茅坪村三岔屯的用戶也曾頻繁遭遇上下線的困擾。技術(shù)人員經(jīng)過核實(shí)發(fā)現(xiàn)，上聯(lián)路由經(jīng)過PON口拉遠(yuǎn)設(shè)備，而遠(yuǎn)端基站室外柜的空調(diào)設(shè)備已經(jīng)損壞，導(dǎo)致設(shè)備在高溫下運(yùn)行不穩(wěn)定。為了徹底解決這一問題，他們迅速協(xié)調(diào)無(wú)線專業(yè)修復(fù)了基站空調(diào)，并與傳輸、家寬專業(yè)緊密合作，對(duì)主干線路纖芯、模塊設(shè)備、尾纖、分光器等進(jìn)行了全面的排查和更換。經(jīng)過一系列的努力，終于解決了用戶頻繁上下線的疑難雜癥問題，讓村民們重新?lián)碛辛朔�(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
接下來，柳州移動(dòng)將繼續(xù)努力，進(jìn)一步鞏固并提升有線網(wǎng)絡(luò)滿意度領(lǐng)先的目標(biāo)。