時(shí)值冬日，天氣寒冷，但徐州移動(dòng)青年志愿者們的服務(wù)熱情絲毫不減。這不，圍繞適老助老、寬帶義診、防詐反詐等主題，徐州移動(dòng)青年志愿者接連開(kāi)展了多場(chǎng)“冬日送暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
在徐州市西苑民健園、民康園等小區(qū)，青年志愿者們通過(guò)搭帳篷駐點(diǎn)服務(wù)，提供適老助老服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為老年用戶提供智家產(chǎn)品介紹、智能手機(jī)APP操作教輔、話費(fèi)充值及套餐變更等服務(wù)等。
“手機(jī)上常用的‘移動(dòng)愛(ài)家’APP被我誤刪了，平時(shí)通過(guò)這個(gè)APP就能看到攝像頭監(jiān)控情況，兒女們不經(jīng)常在身邊，我也不會(huì)安裝。這幾天正想去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳尋求幫助呢，沒(méi)想到移動(dòng)的志愿者們正好在小區(qū)里提供志愿服務(wù)，很快就幫我解決了問(wèn)題，真是太好了！此外，志愿者們還幫我清理了手機(jī)內(nèi)存，手機(jī)也不像之前那么卡頓了。”在西苑民健園，移動(dòng)老用戶張女士開(kāi)心地說(shuō)。
在黃河新村、和平新村等老年用戶比較密集的小區(qū)，青年志愿者們則通過(guò)發(fā)放反詐宣傳單頁(yè)、制作顯性化反詐宣傳條幅、海報(bào)，引起用戶對(duì)詐騙問(wèn)題的關(guān)注，從內(nèi)心提升防詐反詐意識(shí)。同時(shí)，志愿者們通過(guò)警示案例介紹，重點(diǎn)講解如何防范詐騙，傳授老年用戶防詐騙小秘籍以及收到垃圾短、彩信的舉報(bào)方法。活動(dòng)中，有的老人聽(tīng)力不好，青年志愿者們便耐心地一遍又一遍為老人們講解。聽(tīng)完志愿者們的案例介紹，退休不久的孟先生深刻的感慨說(shuō)：“以前覺(jué)得詐騙問(wèn)題離我們很遠(yuǎn)，只是發(fā)生在新聞上，內(nèi)心并沒(méi)有強(qiáng)烈感受。今天通過(guò)移動(dòng)志愿者的介紹，我覺(jué)得任何時(shí)候都不能放松警惕，不能給不法分子可乘之機(jī)。一定要保護(hù)好個(gè)人信息安全，守住自己這點(diǎn)兒養(yǎng)老錢。”
此外，徐州移動(dòng)志愿者們還為社區(qū)老年用戶提供了許多其他便民服務(wù)，比如免費(fèi)上門進(jìn)行寬帶義診，讓老人們暢享優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；免費(fèi)為老人們測(cè)量血壓，守護(hù)老人們的身體健康；聯(lián)合社區(qū)工作人員開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老年人，尤其是孤寡、空巢老人們的晚年生活。徐州移動(dòng)青年志愿者們積極發(fā)揮通信專業(yè)優(yōu)勢(shì)，用實(shí)際行動(dòng)踐行移動(dòng)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，綻放青春的光芒和力量，為這個(gè)冬季增添不少溫暖。
（畢增祥）
