隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，人工智能等新技術(shù)正助力千行百業(yè)提質(zhì)增效、將智能科技新生活帶進(jìn)千家萬戶。在培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的進(jìn)程中，運營商有機(jī)會做好提供者、匯聚者、運營者和守護(hù)者，不斷推進(jìn)新技術(shù)的變革與應(yīng)用。中國電信研究院推出“數(shù)字科技消費應(yīng)用場景”特輯，以“數(shù)字科技改變生活”為主線，對外展望前沿科技趨勢、把握5G-A商用動態(tài)，對內(nèi)關(guān)注運營商戰(zhàn)略性新興業(yè)務(wù)發(fā)展情況，跨越當(dāng)前、近期、中期，探索消費者對創(chuàng)新科技和未來科技應(yīng)用的意愿與期待。特輯涵蓋十篇系列報告，本篇為“低空經(jīng)濟(jì)最受關(guān)注的應(yīng)用場景”。
低空經(jīng)濟(jì)最受關(guān)注的應(yīng)用場景
1.低空經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及場景研究背景
“低空經(jīng)濟(jì)”在2024年被全國兩會首次寫入政府工作報告。工業(yè)和信息化部、科學(xué)技術(shù)部、財政部、中國民用航空局印發(fā)《通用航空裝備創(chuàng)新應(yīng)用實施方案（2024—2030年）》，提出到2030年，推動低空經(jīng)濟(jì)形成萬億級市場規(guī)模。
2023年，我國低空經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到5059.5億元，同比增長33.8%。其中，eVTOL（電動垂直起降飛行器）產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到9.8億元，預(yù)計到2026年將增長至95億元。民用無人機(jī)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1174.3億元，工業(yè)級無人機(jī)在多個場景中的應(yīng)用不斷加深，產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到766.8億元。
運營商作為國家隊主力軍，積極布局低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，推動低空經(jīng)濟(jì)成為高質(zhì)量發(fā)展新引擎。中國電信成立了低空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，發(fā)布"低空領(lǐng)航者"行動計劃，推動低空智聯(lián)實驗室的建立，旨在通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，加速低空經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。同時，還致力于構(gòu)建低空超寬帶智聯(lián)網(wǎng)和高精度感知網(wǎng)，推動標(biāo)準(zhǔn)化制定，促進(jìn)科技成果的商業(yè)化轉(zhuǎn)化。
為了更好地對低空經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場景的研究，中國電信研究院在6月下旬對低空經(jīng)濟(jì)的近30個使用場景發(fā)起了一場全國范圍內(nèi)的在線調(diào)研，并對近1000份有效問卷進(jìn)行定性和定量分析。
2.場景選擇
低空經(jīng)濟(jì)涉及居民消費和行業(yè)應(yīng)用兩大場景。都有著廣闊的發(fā)展前景。也面臨用戶接受度、發(fā)展優(yōu)先級等問題。為此，我們選擇了低空經(jīng)濟(jì)目前媒體提及較多、人們關(guān)注度較高的12個消費應(yīng)用場景和22個行業(yè)應(yīng)用場景進(jìn)行研究，消費應(yīng)用場景主要探索消費者對低空經(jīng)濟(jì)的使用障礙，行業(yè)應(yīng)用場景研究則主要研究細(xì)分場景的發(fā)展前景。
圖1 關(guān)注度較高的消費應(yīng)用場景和行業(yè)應(yīng)用場景
3.大眾對低空經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過80%的大眾已對低空經(jīng)濟(jì)有所了解。在消費場景方面，低空經(jīng)濟(jì)速度快、方便、獨特體驗對消費者吸引力最大。在行業(yè)應(yīng)用場景方面，方便快捷、貼近生活、安全、科技是未來低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞。
圖2 大眾對低空經(jīng)濟(jì)的了解
圖3 低空經(jīng)濟(jì)在消費場景方面的數(shù)據(jù)分析
圖4 低空經(jīng)濟(jì)在行業(yè)應(yīng)用場景方面的關(guān)鍵詞
消費場景
1.觀光旅游
在觀光旅游場景下，低空經(jīng)濟(jì)能提供新穎的空中視角和高度定制化的旅游體驗，同時依托先進(jìn)的飛行器技術(shù)，為游客帶來更加靈活、環(huán)保且安全的旅游方式。
低空觀光：為游客提供了一種全新的視角和體驗。乘坐電動垂直起降(eVTOL)飛行器或熱氣球，游客可以在空中俯瞰地面的自然風(fēng)光和城市景觀，享受獨特的視角和寧靜的飛行體驗。尤其適合于自然景區(qū)和城市地標(biāo)的游覽。
空中攝影：是低空經(jīng)濟(jì)在視覺藝術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，它利用無人機(jī)的靈活性和操控性，為攝影師提供了一個全新的創(chuàng)作平臺。無人機(jī)攝影可以輕松捕捉到傳統(tǒng)攝影難以達(dá)到的角度和高度，能提供更加豐富和震撼的視覺效果。為觀眾帶來更加多元和立體的視覺體驗。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，設(shè)備與技術(shù)的成熟度、費用高、安全性、服務(wù)專業(yè)性是觀光旅游場景下消費者最大的顧慮因素。
圖5 觀光旅游場景下的消費者的顧慮因素
2.交通出行
在交通出行場景下，低空經(jīng)濟(jì)供了一種避免地面擁堵、高效直達(dá)的空中交通服務(wù)，優(yōu)化了城市空間利用并提升了停車效率。加快了出行速度，增強(qiáng)了環(huán)保性和便捷性。
空中出租車：提供了一種快速、靈活的城市交通解決方案。與傳統(tǒng)地面交通相比，空中出租車能夠避開擁堵，提供點對點的直達(dá)服務(wù)，大幅縮短通勤時間。同時，電動垂直起降(eVTOL)技術(shù)的使用，使空中出租車更加環(huán)保和安靜，有助于緩解城市交通壓力和環(huán)境污染。
空中停車場：通過在建筑物屋頂或特定區(qū)域設(shè)置垂直起降點，空中停車場能夠充分利用城市空間，減少地面停車壓力。提高了停車效率，實現(xiàn)了車位預(yù)約、自動導(dǎo)航停車等便捷服務(wù)，提升了城市交通的整體運行效率。
調(diào)查顯示，天氣等意外因素影響、設(shè)備與技術(shù)的成熟度、費用高、安全性、是交通出行場景下消費者最大的顧慮因素。
圖6 交通出行場景下消費者的顧慮因素
3.文化娛樂
在文化娛樂場景下，低空經(jīng)濟(jì)提供了一種新穎的互動和視覺體驗，為娛樂生活增添了科技與創(chuàng)新的元素，提升了文化活動的吸引力和參與度。
個人飛行體驗：為消費者提供了一種全新的刺激和冒險活動。通過駕駛或乘坐小型飛行器、動力傘或滑翔翼等，可以體驗到空中自由飛翔的快感，享受從空中俯瞰地面景觀的獨特視角。
空中慶典：利用無人機(jī)進(jìn)行燈光秀、煙花表演等空中展示活動，通過編程控制實現(xiàn)復(fù)雜的圖案和動畫效果，為節(jié)日慶典或特殊活動增添了視覺震撼和科技感。能夠吸引大量觀眾。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，設(shè)備與技術(shù)的成熟度、費用高、安全性、服務(wù)專業(yè)性是文化娛樂場景下消費者最大的顧慮因素。
圖7 文化娛樂場景下消費者的顧慮因素
4.外賣快遞
在外賣快遞場景下，低空經(jīng)濟(jì)提供了一種快速直達(dá)且能夠覆蓋偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送方式，通過無人機(jī)技術(shù)顯著提高了配送效率和可達(dá)性，同時降低了物流成本和環(huán)境影響，為消費者帶來了更加便捷和環(huán)保的服務(wù)體驗。
無人機(jī)送餐服務(wù)：這種服務(wù)能夠避開地面交通擁堵，減少送餐時間，提供更加靈活的配送選項。同時，它還有助于降低運營成本，提高配送效率，為消費者帶來更加即時的用餐體驗。
無人機(jī)快遞服務(wù)：通過無人機(jī)進(jìn)行小件快遞的配送，不僅提高了配送速度，還能覆蓋到偏遠(yuǎn)或交通不便的地區(qū)。這種服務(wù)減少了對傳統(tǒng)運輸工具的依賴，降低了碳排放，為快遞行業(yè)帶來了更加環(huán)保和高效的解決方案。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，擔(dān)心配送品損壞、費用高、設(shè)備與技術(shù)的成熟度、隱私與數(shù)據(jù)安全是外賣快遞場景下消費者最大的顧慮因素。
圖8 外賣快遞場景下消費者的顧慮因素
5.教育培訓(xùn)
在教育培訓(xùn)是較為特殊的一類場景，這一場景主要提供低空飛行專業(yè)技能的學(xué)習(xí)機(jī)會，目的是為低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展培養(yǎng)所需的人才基礎(chǔ)，促進(jìn)低空經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
無人機(jī)操作課程：提供了一個系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)安全、有效地操作無人機(jī)，同時涵蓋了無人機(jī)的構(gòu)造、飛行原理和相關(guān)法規(guī)等理論知識。通過實踐操作和模擬訓(xùn)練，幫助掌握必要的技能并通過認(rèn)證考試，為從事無人機(jī)相關(guān)的職業(yè)打下基礎(chǔ)。
飛行體驗課程：更側(cè)重于提供直觀的無人機(jī)飛行體驗，通過互動和實踐操作，學(xué)習(xí)基本的飛行技能。培養(yǎng)團(tuán)隊合作和創(chuàng)新思維，同時也提供了了解無人機(jī)行業(yè)趨勢和技術(shù)發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，設(shè)備與技術(shù)的成熟度、費用高、安全性、場地受限是教育培訓(xùn)場景下消費者最大的顧慮因素。
圖9 教育培訓(xùn)場景下消費者的顧慮因素
行業(yè)應(yīng)用場景
1.城市管理、科學(xué)研究、商業(yè)廣告
在城市管理場景中，低空經(jīng)濟(jì)通過無人機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，預(yù)計將實現(xiàn)更高效、智能的城市監(jiān)控和維護(hù)，提升城市運行的安全性和效率。調(diào)查顯示，在城市管理領(lǐng)域，城市環(huán)保治理、公共服務(wù)設(shè)施管理、城市文娛活動將更具發(fā)展前景。
在科學(xué)研究場景中，受益于無人機(jī)提供的精確監(jiān)測和數(shù)據(jù)收集，將推動環(huán)境、氣象等領(lǐng)域研究的深入。調(diào)查顯示，在科學(xué)研究領(lǐng)域，地理測繪、氣象研究都具有較好的發(fā)展前景。
在商業(yè)廣告場景中，商業(yè)廣告行業(yè)則可能通過無人機(jī)展示和空中廣告等創(chuàng)新方式，開拓更多元化和個性化的宣傳手段，吸引消費者注意力。調(diào)查顯示，在商業(yè)廣告領(lǐng)域，無人機(jī)表演將具有更好的發(fā)展前景。
圖10 大眾認(rèn)為未來更具發(fā)展前景的細(xì)分行業(yè)應(yīng)用場景
2.安全監(jiān)控、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、緊急救援
在安全監(jiān)控場景中，低空經(jīng)濟(jì)預(yù)計將實現(xiàn)更廣域的實時監(jiān)控和快速響應(yīng)，極大增強(qiáng)公共安全和災(zāi)害預(yù)警能力。調(diào)查顯示，在安全監(jiān)控方面，交通監(jiān)控更具發(fā)展前景。
在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)場景中，無人機(jī)將助力精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)的實施，通過作物監(jiān)測和自動化噴灑提高效率和產(chǎn)量。調(diào)查顯示，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面，播種與施肥、農(nóng)田測繪更具發(fā)展前景。
在緊急救援場景中，低空飛行器能夠快速到達(dá)偏遠(yuǎn)或難以到達(dá)的地區(qū)，提供及時的救援物資和醫(yī)療支持，顯著提升救援速度和效率。調(diào)查顯示，在緊急救援方面，飛行測繪、緊急物質(zhì)投放、空中醫(yī)療轉(zhuǎn)運將更具發(fā)展前景。
圖11 大眾認(rèn)為未來更具發(fā)展前景的細(xì)分行業(yè)應(yīng)用場景
運營商在發(fā)展低空經(jīng)濟(jì)中的作用和啟示
調(diào)查顯示，超過80%的大眾對低空經(jīng)濟(jì)已有所了解，運營商應(yīng)認(rèn)識到這一新興領(lǐng)域的潛力和挑戰(zhàn)。通過提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋、發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)等措施，確保能夠滿足消費者和行業(yè)應(yīng)用的需求。這不僅有助于運營商自身的業(yè)務(wù)拓展，也是推動整個低空經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
在消費場景方面，低空經(jīng)濟(jì)的速度快、方便和獨特體驗是吸引消費者的重要因素。運營商應(yīng)充分利用這一點，通過提供高質(zhì)量的通信服務(wù)和創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，增強(qiáng)消費者的體驗。例如，通過優(yōu)化無人機(jī)物流的通信網(wǎng)絡(luò)，確保其在城市和鄉(xiāng)村的各個角落都能穩(wěn)定運行。
在行業(yè)應(yīng)用場景中，方便快捷、貼近生活、安全和科技是未來低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵詞。運營商可以加強(qiáng)與低空經(jīng)濟(jì)相關(guān)企業(yè)的合作，開發(fā)新的應(yīng)用和服務(wù)，推動低空經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新。運營商要注重科技與安全的結(jié)合，提供便捷服務(wù)的同時，保障飛行安全和數(shù)據(jù)安全。通過參與或推動相關(guān)通信標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保不同設(shè)備和系統(tǒng)之間的兼容性和互操作性，促進(jìn)整個行業(yè)的健康發(fā)展。
本文作者
劉敬東
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
二級分析師
碩士，就職于中國電信研究院，長期從事電信新產(chǎn)品、客服服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域的研究。
江喬卉
戰(zhàn)略發(fā)展研究所
二級分析師
就職于中國電信研究院，從事通信行業(yè)研究、用戶需求及體驗研究，專注于數(shù)字生活領(lǐng)域。
