近日,ICOICE 榮獲店匠科技 (Shoplazza) 頒發(fā)的 2024 Shoplazza Awards - Merchant of The Year(年度商戶)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)聚焦電商全球化生態(tài)中的卓越參與者,致力于帶動(dòng)商戶及行業(yè)上下游合作伙伴構(gòu)建活躍的生態(tài)體系,以期為獨(dú)立電商的蓬勃發(fā)展推波助瀾。
ICOICE 作為 DTC 快時(shí)尚美瞳品類中發(fā)展勢(shì)頭迅猛的新銳力量,已在海外收獲眾多忠實(shí)粉絲,這與其自身的產(chǎn)品實(shí)力與創(chuàng)新精神密不可分。
店匠科技 (Shoplazza) 專注于為全球商戶提供全方位的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。其核心產(chǎn)品——全球獨(dú)立站 (Shopping Cart) SaaS 平臺(tái),不僅涵蓋海量品牌電商主題、高效商品與訂單管理、高轉(zhuǎn)化營(yíng)銷插件、多貨幣與多語(yǔ)言支持等強(qiáng)大功能,更深度融入了 Shoplazza POS 零售解決方案。
立足需求,產(chǎn)品致勝:ICOICE 制勝法寶
自 2021 年成立起,ICOICE 在 DTC 快時(shí)尚美瞳賽道迅速崛起,而它成功的秘訣就在于對(duì)用戶需求的敏銳感知。歐美消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚妝容有著獨(dú)特偏好,推崇更為極致的個(gè)性化和時(shí)尚感,ICOICE 把產(chǎn)品研發(fā)方向?qū)?zhǔn)歐美主流風(fēng)格,而沒有選擇國(guó)內(nèi)市場(chǎng)常見的自然棕色系美瞳路線,這讓它成功敲開了海外市場(chǎng)的大門。
環(huán)保理念也是 ICOICE 的一大亮點(diǎn)。 ICOICE 在產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)都融入環(huán)保元素,比如美瞳材質(zhì)采用了全球認(rèn)證的環(huán)保材料,包裝快遞袋則選用了 100% 玉米烘焙的全降解材料等等。雖然這些投入增加了成本,但贏得了消費(fèi)者的心,產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率達(dá)到 35% 以上,品牌影響力和號(hào)召力也越來(lái)越大。
源于對(duì)用戶的洞察,ICOICE 把美瞳當(dāng)作時(shí)尚類快消品來(lái)運(yùn)營(yíng)。背靠中國(guó)供應(yīng)鏈在時(shí)尚產(chǎn)品生產(chǎn)上的速度優(yōu)勢(shì),ICOICE 得以加快產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度,保證有豐富的產(chǎn)品款式供消費(fèi)者選擇,滿足了海外消費(fèi)者對(duì)新品的期待。也正是由于這樣的高周轉(zhuǎn)率的情況,獨(dú)立站就成為了一個(gè)更合適、更有自由度的選擇。
從 2023 年開始和 Shoplazza 合作后,定制的商品展示方案、方便老客戶持續(xù)消費(fèi)的周期購(gòu)模式以及保障品牌權(quán)益的侵權(quán)風(fēng)控系統(tǒng)等一系列措施落地,讓 ICOICE 在行業(yè)里更具競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展勢(shì)頭更猛。
店匠科技助力,攻克難題:合作實(shí)現(xiàn)新突破
在開拓品牌出海獨(dú)立站的過程中,ICOICE 遇到了不少難題,店匠科技在與之深入溝通后,給出了有效的解決方案。
針對(duì)美瞳網(wǎng)站特殊的銷售需求,店匠科技開發(fā)了很多實(shí)用功能。例如,在左右眼度數(shù)選擇上,詳情頁(yè)設(shè)置專門區(qū)域和下拉菜單,選完能馬上看到鏡片參數(shù)和提示,避免選錯(cuò);以副購(gòu)買時(shí),商品展示和購(gòu)物車頁(yè)面都清楚顯示價(jià)格、數(shù)量等信息,單只和一副之間切換方便,還能統(tǒng)計(jì)不同款式度數(shù)的產(chǎn)品詳情,大大提升了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
店匠科技的周期購(gòu)模式則對(duì) ICOICE 提升復(fù)購(gòu)率和用戶粘性很有幫助。通過“買家一次付款,商家多次發(fā)貨”模式,穩(wěn)定了客戶關(guān)系,提高了客戶忠誠(chéng)度,也減少了促銷和獲客成本,讓 ICOICE 能把更多精力放在產(chǎn)品和服務(wù)提升上。
在侵權(quán)風(fēng)控方面,店匠利用先進(jìn)技術(shù)和數(shù)據(jù)資源,能精準(zhǔn)識(shí)別侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。通過分析交易數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,提前發(fā)現(xiàn)潛在侵權(quán)行為并預(yù)警。而且能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪運(yùn)營(yíng),一旦有侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn),馬上采取措施,比如下架侵權(quán)商品、限制賬號(hào)權(quán)限等,保護(hù)了商家和消費(fèi)者權(quán)益。
規(guī)劃未來(lái),穩(wěn)步前行:ICOICE 揚(yáng)帆領(lǐng)航
從破解美瞳行業(yè)出海難題,到踐行環(huán)保理念,再到提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),ICOICE 通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)策略,與店匠科技攜手,利用技術(shù)賦能,快速響應(yīng)消費(fèi)者需求,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的 DTC 賽道中脫穎而出。正如店匠科技創(chuàng)始人兼 CEO 李俊峰所說:“技術(shù)與創(chuàng)新的融合是推動(dòng)電商行業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,此次與 ICOICE 的合作,不僅彰顯了雙方在技術(shù)創(chuàng)新上的卓越追求,更是中國(guó)品牌憑借實(shí)力與智慧走向全球的生動(dòng)寫照,為行業(yè)樹立了典范,激勵(lì)更多品牌勇于探索國(guó)際化道路。”
“ ICOICE 與 Shoplazza 的合作源于雙方對(duì)用戶體驗(yàn)和需求的高度重視——對(duì)用戶體驗(yàn)保持敏感、深刻洞察用戶需求,是 ICOICE 能夠成功的關(guān)鍵,而 Shoplazza 無(wú)疑是志同道合的理想伙伴。Shoplazza 為 ICOICE 提供的定制化解決方案進(jìn)一步優(yōu)化了獨(dú)立站業(yè)務(wù)側(cè)的服務(wù)能力,讓 ICOICE 能夠更專注地為歐美消費(fèi)者打造個(gè)性化、美感與環(huán)保兼具的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。” ICOICE 創(chuàng)始人 Stephen 表示。
未來(lái),ICOICE 計(jì)劃與店匠科技深化合作,繼續(xù)探索更多創(chuàng)新模式,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的全球影響力。而店匠科技也將以此為契機(jī),持續(xù)迭代平臺(tái)功能,為更多品牌提供專業(yè)支持,共同推動(dòng)中國(guó) DTC 品牌在國(guó)際舞臺(tái)上邁向新的高度。
