作為一家創(chuàng)立于 1977 年的美國健康與營養(yǎng)補充品零售品牌,Vitamin World 美維仕在過去 47 年中始終致力于為全球消費者提供高品質的健康產品。從線下實體店的輕量化布局,到線上獨立站的精細化運營,Vitamin World 輕裝上陣,以線上線下融合的方式觸達更多國家和地區(qū)的消費者。近日,Vitamin World 美維仕榮獲店匠科技 (Shoplazza) 頒發(fā)的 2024 Shoplazza Awards - Merchant of The Year(年度商戶),以嶄新姿態(tài),將健康生活理念播撒到世界各地。
擁抱數(shù)字化,品牌煥發(fā)新活力
Vitamin World 的成功源自其對健康產品卓越品質的執(zhí)著。作為一家歷史悠久的零售企業(yè),Vitamin World 一直秉承“更卓效的營養(yǎng)品”理念,全球精選原料,提供精準化的營養(yǎng)解決方案,滿足消費者個性化的健康需求。從維生素、礦物質、健身補劑到自然食品,Vitamin World 的產品因高品質和顯著功效贏得了市場的信賴,目前在美國 17 個州以及波多黎各、美屬維爾京群島和關島等地擁有 40 余家門店,在全球健康市場上表現(xiàn)優(yōu)異,特別是在美國市場占有重要地位。
近年來,傳統(tǒng)零售行業(yè)受到數(shù)字化浪潮沖擊,Vitamin World 也曾經歷風浪。Vitamin World 發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)零售模式難以充分滿足現(xiàn)代消費者對便捷性、個性化和精準服務的需求。在健康消費領域,消費者更加注重獲取產品的詳細信息以及量身定制的服務體驗,這對傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉型提出了更高要求。在探索了多種戰(zhàn)略選擇之后,這個老牌營養(yǎng)品零售品牌選擇擁抱新機遇——獨立站,將技術與運營創(chuàng)新作為未來發(fā)展的核心支柱。
攜手店匠科技,重塑線上業(yè)務形態(tài)
2023 年,Vitamin World 將其線上平臺遷移至店匠科技(Shoplazza),以更靈活的運營模式和更強大的技術支持重塑線上業(yè)務。
店匠科技是全球領先的獨立站 SaaS 服務商,專注于為全球商戶提供全方位的產品和技術解決方案。在與 Vitamin World 的合作中,店匠科技針對其運營痛點量身打造了一站式解決方案,將商品訂單管理、倉庫發(fā)貨管理和財務對賬等功能整合至統(tǒng)一平臺,大幅簡化了業(yè)務流程。這種高效整合顯著提高了團隊效率,降低了運營成本,為 Vitamin World 的業(yè)務發(fā)展注入了全新的增長動力。
值得一提的是,店匠科技為 Vitamin World 的“門店運營+線上商城”模式提供了更強大的技術支撐。通過實時數(shù)據(jù)同步,Vitamin World 可以更精確地掌握銷售趨勢和庫存變化,確保線上線下服務的一致性。平臺還支持靈活的會員體系、促銷活動管理,使消費者無論在線上購物還是線下門店消費,都能享受到無縫銜接的購物體驗。同時,店匠科技還幫助 Vitamin World 實現(xiàn)了線上下單、門店發(fā)貨的全鏈路打通,顯著提升了用戶體驗和物流效率。
店匠科技不僅優(yōu)化了運營效率,還成立了專項小組,針對 Vitamin World 的特殊業(yè)務場景提供了定制化支持。例如,對于部分商品因州法律規(guī)定需要進行年齡認證的需求,店匠科技開發(fā)了線上認證和合規(guī)發(fā)貨功能,大幅降低了運營風險。
在與店匠科技的緊密合作下,Vitamin World 在 2024 年“黑色星期五”期間取得了令人矚目的業(yè)績:GMV 同比增長 247.3%,轉化率同比提升 140.64%。這些亮眼成績不僅展示了獨立站模式的潛力,也為 Vitamin World 的戰(zhàn)略轉型吃下一顆定心丸。
獨立站助力傳統(tǒng)零售企業(yè)轉型升級
Vitamin World 的轉型之路,為傳統(tǒng)零售企業(yè)如何在數(shù)字化時代保持競爭力提供了重要參考。作為健康市場的領軍品牌,Vitamin World 憑借對產品質量的把控和對用戶需求的深刻理解,持續(xù)為消費者提供優(yōu)質的健康解決方案。而店匠科技通過技術創(chuàng)新與精準支持,為 Vitamin World 打造了一套靈活、高效的運營體系,助其完成從實體零售到全球化獨立站的全面升級。
“作為一家擁有 47 年歷史的品牌,我們一直致力于滿足消費者的健康需求,并在此基礎上不斷優(yōu)化服務。” Vitamin World 表示,“通過與店匠科技的合作,我們不僅解決了多系統(tǒng)整合和合規(guī)需求的問題,還優(yōu)化了用戶體驗,實現(xiàn)了更高效的線上線下聯(lián)動。未來,我們將繼續(xù)以卓越的品質和服務,為全球消費者的健康保駕護航�！� 店匠科技也將繼續(xù)以技術賦能,助力 Vitamin World 開拓全球市場,再創(chuàng)輝煌。
