2024年5月，360旗下國(guó)民級(jí)PC應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)360軟件管家迎來全面升級(jí)，以《新軟管·新生態(tài)·新機(jī)遇》為主題，彰顯360重構(gòu)PC商業(yè)生態(tài)，助力開發(fā)者生意增長(zhǎng)的決心和魄力。
時(shí)值年終歲尾，新征程戰(zhàn)鼓已擂響，12月27日，360聚集頭部開發(fā)者，舉辦《新軟管·新生態(tài)·新機(jī)遇》主題軟件開發(fā)者沙龍，圍繞360PC生態(tài)建設(shè)、360軟件管家升級(jí)半年來取得的卓越成績(jī)、行業(yè)賦能實(shí)效及2025年規(guī)劃等開發(fā)者關(guān)心的核心話題進(jìn)行分享。
AI賦能，構(gòu)建PC軟件繁榮商業(yè)生態(tài)
360商業(yè)化產(chǎn)研事業(yè)部高級(jí)總經(jīng)理趙明明發(fā)表致辭，趙明明指出，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展正重塑各行各業(yè)，據(jù)麥肯錫報(bào)告預(yù)測(cè)，到2030年，AI大模型將推動(dòng)49萬億人民幣的經(jīng)濟(jì)增量。在AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)之下，作為第一數(shù)字生產(chǎn)工具的PC，其價(jià)值也值得被重新審視。
360商業(yè)化產(chǎn)研事業(yè)部高級(jí)總經(jīng)理 趙明明
趙明明認(rèn)為，AI帶來的紅利不僅僅是短期的市場(chǎng)機(jī)遇，更是推動(dòng)行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在360集團(tuán)層面，在23年推出“360智腦大模型”之后，今年陸續(xù)推出了AI瀏覽器、AI導(dǎo)航、納米AI搜索等多款深層應(yīng)用大模型的智能軟件，彰顯在PC生態(tài)中的創(chuàng)新實(shí)力，為行業(yè)樹立了新的標(biāo)桿。大模型技術(shù)的賦能也為360軟件管家注入了全新活力。基于海量數(shù)據(jù)，360軟件管家能夠更精準(zhǔn)洞察用戶的需求偏好，為開發(fā)者開辟更加便捷、智能、精準(zhǔn)的高價(jià)值用戶觸達(dá)路徑，極大提高了營(yíng)銷效率，降低獲客成本。隨著多模態(tài)融合的進(jìn)一步深入，為用戶提供更加個(gè)性化、定制化的軟件服務(wù)將成為大勢(shì)所趨。通過在PC端的持續(xù)深耕，360旨在構(gòu)建一個(gè)全方位、智能化的PC生態(tài)，從用戶真實(shí)意圖需求出發(fā)，提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制，為用戶帶來高效愉悅的體驗(yàn)。
AI賦能之下，軟件廠商也將通過智能功能集成和交互體驗(yàn)的升級(jí)，提升產(chǎn)品的用戶價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而帶來更多的實(shí)際收益。
發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)結(jié)PC廠商有生力量，通過構(gòu)建開發(fā)、包容、個(gè)性化的展示平臺(tái)，360軟件管家致力于PC產(chǎn)業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展。隨著生態(tài)繁榮，更多的商業(yè)機(jī)會(huì)、更多元盈利模式也將隨之涌現(xiàn)，360軟件管家將攜手合作伙伴，共筑生態(tài)，共贏商業(yè)增長(zhǎng)。
全面增長(zhǎng)，打造全面多元的生態(tài)分發(fā)平臺(tái)
全面煥新升級(jí)后近半年，360軟件管家在2024年會(huì)交出怎樣一份成績(jī)單？會(huì)上，360集團(tuán)PC安全產(chǎn)品事業(yè)部/企業(yè)安全云產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理馬博凱帶來《打造全面多元的生態(tài)分發(fā)平臺(tái)》主題分享。
馬博凱指出，憑借全矩陣產(chǎn)品賦能、全行業(yè)高價(jià)值用戶資源及多形態(tài)、多端支持，360軟件管家為開發(fā)者創(chuàng)造了可持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)銷閉環(huán)。自今年5月迎來全面升級(jí)后，360軟件管家核心數(shù)據(jù)持續(xù)增長(zhǎng)，2024年全年總分發(fā)量超過25億，MAU突破7000萬。
360集團(tuán)PC安全產(chǎn)品事業(yè)部/企業(yè)安全云產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 馬博凱
在上架內(nèi)容更多元，合作產(chǎn)品大幅增長(zhǎng)的背景下，360軟件管家用戶群體年輕化用戶增長(zhǎng)10%，大幅拉高用戶總付費(fèi)能力，其中游戲行業(yè)人均客單可達(dá)500元。
在應(yīng)用下載分布上，辦公軟件需求強(qiáng)勁、游戲娛樂穩(wěn)健增長(zhǎng)，隨著AI工具的爆發(fā)，AI工具類產(chǎn)品也嶄露頭角，新的市場(chǎng)機(jī)遇正在來臨。也正是受這一趨勢(shì)影響，2024年應(yīng)用付費(fèi)分布中辦公軟件付費(fèi)占比最多。游戲行業(yè)持續(xù)吸引高消費(fèi)意愿群體——端游市場(chǎng)呈現(xiàn)出付費(fèi)熱潮，增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁；PC小游戲作為純新增量，新興市場(chǎng)崛起，消費(fèi)潛力巨大；加速器領(lǐng)銜游戲工具，增長(zhǎng)動(dòng)力強(qiáng)勁。
此外，360軟件管家自開放聯(lián)運(yùn)模式后，該業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)——聯(lián)運(yùn)產(chǎn)品日分發(fā)增長(zhǎng)率提升30%，聯(lián)運(yùn)月流水上漲6倍，突破千萬級(jí)。馬博凱表示，從數(shù)據(jù)趨勢(shì)看來，聯(lián)運(yùn)模式仍有較大的增長(zhǎng)空間，希望開發(fā)者們能夠積極擁抱聯(lián)運(yùn)模式，攜手360軟件管家共同挖掘PC端流量?jī)r(jià)值。
從用戶需求出發(fā)，360軟件管家提供場(chǎng)景化升級(jí)提醒，一站式便捷獲取PC全品內(nèi)容等服務(wù)；兼顧商業(yè)價(jià)值，360軟件管家以數(shù)據(jù)服務(wù)、高效合作通道、多場(chǎng)景流量扶持等資源賦能開發(fā)者。伴隨AI大模型能力的應(yīng)用，360軟件管家將以AI賦能軟件經(jīng)營(yíng)，以AI生態(tài)分發(fā)、加速球AI助手等功能，引領(lǐng)應(yīng)用創(chuàng)新潮流。
全矩陣助力，全鏈路助燃，完善游戲行業(yè)PC營(yíng)銷版圖
聚焦游戲行業(yè)PC營(yíng)銷，360商業(yè)化行業(yè)一部游戲銷售負(fù)責(zé)人甄志凡帶來精彩分享。他指出，游戲行業(yè)營(yíng)銷具有多用戶、高價(jià)值、多玩法、重運(yùn)營(yíng)的特征，圍繞這些特征，360智慧商業(yè)以360軟件管家為核心陣地，聯(lián)動(dòng)全矩陣營(yíng)銷產(chǎn)品，為游戲行業(yè)營(yíng)銷全生命周期構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的“作戰(zhàn)堡壘”。
360商業(yè)化行業(yè)一部游戲銷售負(fù)責(zé)人 甄志凡
作為PC第一媒體，360全系產(chǎn)品月活超5億，覆蓋主流PC用戶，其中更不乏對(duì)游戲質(zhì)量有較高追求，且有能力、有意愿為之付費(fèi)的高價(jià)值游戲人群——360軟件管家游戲月分發(fā)量1000w+，日均游戲新注冊(cè)用戶突破1萬人。不難看出，360對(duì)于游戲行業(yè)游戲用戶有著顯著影響力，隨著越來越多精品化游戲的出現(xiàn)以及跨端、小程序游戲生態(tài)的進(jìn)一步完善，PC端豐富的操作空間、視聽體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，將吸引更多用戶向PC端轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)——2024年，360軟件管家合作新增超過130家游戲廠商，其中客戶端游戲全年收入占比81%，針對(duì)客戶端游戲營(yíng)銷，360軟件管家升級(jí)帶來了全新營(yíng)銷玩法。
受制于轉(zhuǎn)化鏈路長(zhǎng)、包體占內(nèi)存大等不利因素，客戶端游戲長(zhǎng)期面臨在下載及安裝過程中用戶流失的“卡脖子”痛點(diǎn)。針對(duì)這“最后一公里”的轉(zhuǎn)化鏈路，360軟件管家升級(jí)同時(shí)推出“游戲預(yù)約”創(chuàng)新功能，以輕盈的服務(wù)模式為游戲產(chǎn)品在首曝、預(yù)約、上線、版本更新等重要節(jié)點(diǎn)上增加曝光，強(qiáng)勢(shì)觸達(dá)核心人群，助力游戲轉(zhuǎn)化。
通過開放CPT、CPS、SDK等多元化的聯(lián)運(yùn)及合作模式，360軟件管家聯(lián)動(dòng)360點(diǎn)睛平臺(tái)全矩陣營(yíng)銷產(chǎn)品，360導(dǎo)航、360瀏覽器、360搜索三級(jí)火箭護(hù)航，在游戲冷啟、全域推廣、持續(xù)增長(zhǎng)等全生命周期，滿足游戲產(chǎn)品不同發(fā)展階段的營(yíng)銷需求。2024下半年，360智慧商業(yè)全面助力《黑神話·悟空》、《三角洲行動(dòng)》、《熱血傳奇-征戰(zhàn)鴻蒙》、《激戰(zhàn)2》等年度大作實(shí)現(xiàn)PC端高效轉(zhuǎn)化。
與此同時(shí)，基于聯(lián)運(yùn)模式，通過解鎖專版定制抽獎(jiǎng)活動(dòng)、定制加速端游掛件、重大營(yíng)銷端游借勢(shì)、定向桌面提醒等方式，360智慧商業(yè)助力游戲加速器行業(yè)解鎖更多營(yíng)銷玩法，帶來付費(fèi)率、下載率的提升以及在重要營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)上的爆量，為加速器行業(yè)增長(zhǎng)賦能。
2025年，360軟件管家將圍繞游戲行業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的升級(jí)，進(jìn)一步優(yōu)化轉(zhuǎn)化鏈路，增加精選、端游、手游、小程序游戲、工具箱等二級(jí)頁面，豐富產(chǎn)品生態(tài)。通過流量、服務(wù)、模型等多維度的服務(wù)助力游戲行業(yè)實(shí)現(xiàn)“引用戶、提價(jià)值、新玩法、深運(yùn)營(yíng)”，攜手行業(yè)合作伙伴共創(chuàng)生態(tài)，共贏未來。
高效鏈路，精準(zhǔn)場(chǎng)景，解鎖網(wǎng)服行業(yè)增長(zhǎng)新空間
聚焦網(wǎng)服行業(yè)，360商業(yè)化行業(yè)三部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)責(zé)人孫國(guó)良進(jìn)行分享。他指出，通過合作流程優(yōu)化，及合作接洽響應(yīng)速度的提升，360軟件管家聯(lián)運(yùn)合作僅需確定需求、需求評(píng)審、合同簽署、技術(shù)對(duì)接、上線、結(jié)算6個(gè)步驟，部分產(chǎn)品最快1-2天即可上線聯(lián)運(yùn)包。極簡(jiǎn)化合作流程極大提升了聯(lián)運(yùn)合作效率——2024年合作產(chǎn)品線CPA、CPT、CPS聯(lián)運(yùn)全年總提升498%。其中網(wǎng)服行業(yè)細(xì)分類目解壓縮類、驅(qū)動(dòng)類、PDF類客戶收益平均提升75%、50%及35%。
圍繞場(chǎng)景細(xì)分精準(zhǔn)推薦、全場(chǎng)景鏈路鎖定人群、多場(chǎng)景深度探索+多維業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)注，360智慧商業(yè)逐層定制提升策略，助力網(wǎng)服行業(yè)合作伙伴生意增長(zhǎng)。
360商業(yè)化行業(yè)三部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)負(fù)責(zé)人 孫國(guó)良
一方面，升級(jí)后的360軟件管家整體推廣資源提升十倍，通過高效整合360軟件管家搜索詞下拉、未知文件推薦等資源，軟件下載率提升95%。以某驅(qū)動(dòng)軟件為例，在與360軟件管家達(dá)成聯(lián)運(yùn)合作后，通過搜索詞及首頁熱門板塊的不定時(shí)調(diào)整，該產(chǎn)品日均新增下載量提升60%。
圍繞用戶在軟件服務(wù)中搜索、下載、啟動(dòng)、升級(jí)、卸載全場(chǎng)景鏈路，360軟件管家通過識(shí)別用戶真實(shí)需求，能夠一站式智能推薦軟件。例如，在下載前，通過判斷用戶搜索關(guān)鍵詞的真實(shí)意圖或識(shí)別用戶打開未知格式文件操作，360軟件管家能夠自動(dòng)為用戶匹配合適的軟件安裝。憑借這一鏈路，360軟件管家助力某解壓縮軟件日均新增下載量提升80%。
在高效匹配用戶需求下載后，根據(jù)用戶使用場(chǎng)景，360軟件管家會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行二次推薦，補(bǔ)齊配套工具。對(duì)于用戶的卸載行為，軟件管家會(huì)推薦同類型軟件補(bǔ)足需求，供用戶選擇。該場(chǎng)景下，某視頻類軟件通過與360軟件管家合作，對(duì)用戶進(jìn)行適時(shí)推薦，最終幫助該軟件日均新增下載量提升4000+，增長(zhǎng)顯著。
孫國(guó)良表示，2025年，360智慧商業(yè)將持續(xù)挖掘優(yōu)勢(shì)資源，最大化激活流量?jī)r(jià)值，同時(shí)通過全面開展訂閱服務(wù)，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等途徑，助力達(dá)成月分發(fā)量2.5億的新目標(biāo)。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)帶來流量遷徙，AI浪潮中，互聯(lián)網(wǎng)流量格局正在重構(gòu)，PC端不僅是流量洼地，更是價(jià)值洼地。憑借在AI大模型領(lǐng)域的布局和PC端持續(xù)深耕，360正以AI構(gòu)建PC新質(zhì)營(yíng)銷力，以360軟件管家等核心產(chǎn)品為陣地，聯(lián)動(dòng)全平臺(tái)資源，助力各行各業(yè)合作伙伴，共探AI時(shí)代的PC價(jià)值，共建繁榮PC生態(tài)，共創(chuàng)商業(yè)增長(zhǎng)奇跡。
