通信展開幕的幾天前，有個朋友開玩笑對我說：如果沒有三大運營商，也就沒有這屆通信展了。我理解他這話的意思，因為與“通信展”相比起來，電信、移動、聯通更愿意參加，世博會、金融展、交通展、甚至消費電子展，但就不是“通信展”。而他們又不得不來，用他們自己的話講，“必要的亮相還是必須的”。
你不得不承認，這一初衷造就了本屆通信展上運營商們集體的“說不出的尷尬”。
從展示的內容來看，三家運營商一如往屆般熱鬧。中國電信的重點是：突出“商務領航”品牌的物聯網應用，突出“我的e家”品牌的家庭應用，突出“天翼”品牌的3G應用。中國移動的重點是：個人應用，物聯網與行業(yè)應用，移動新技術（TD-LTE、云計算等）。中國聯通的重點是：幾乎全部圍繞“3G應用一周年”主線，包括移動辦公、智能生活、娛樂應用。事實上，梳理一下三家運營商的展示重點，在大模樣近似的前提下，一些細節(jié)仍然透出各自的野心。中國電信顯然更強調品牌意識，根基好的傳統老電信更愿意在包裝上花一些心思。中國移動顯然祭出了“技術優(yōu)勢”的大旗，這一點確實是其差異化的優(yōu)勢。而中國聯通則更愿意在3G上突出自己，因為畢竟WCDMA國際主流標準的優(yōu)勢一年來并沒有十分顯現，聯通有必要繼續(xù)強化。
概個括，三家運營商展示這些無非告訴我們：中國電信關心自己的品牌還、夠不夠響，中國移動關心自己的技術還夠不夠領先，中國聯通關心自己的3G別砸手里了。
防御，我們只能說運營商的這種“熱鬧”透著濃重的“防御”意識，很尷尬。而就其原因，恐怕運營商自己也無法解答。
比如，“三網融合”，本可以成為三家運營商大張旗鼓展示的內容，但從年初直至現在，政策問題、試點城市問題、各方利益問題，讓這一看似不復雜的融合，變得融而不合，合而不融，別別扭扭。運營商沒法有準確的思路來體現自己在三網融合中的位置，那索性低調。
比如，自身定位，運營商一直苦苦思考這一問題。思考到頭，最終的結論就是：用封閉的思路做開放的業(yè)務。所以，你會看到他們提到的所謂“移動互聯網”和“綜合信息服務”是那么的讓你摸不到頭腦，遠不如iPad、開心網、微博好玩。引用一位媒體朋友的話“運營商并不愿意放棄封閉性所帶來的額外的外部性收益；或者對于運營商來說，由于自身企業(yè)制度設計和利益格局與這種封閉性的契合，使得放棄封閉性所帶來的巨大的因利益格局再分配所導致的巨大沖突內部成本無法承受，而無能自身為力。這一點，是所有希望運營商從封閉走向開放的人，不得不面對的現實悖論�！�
當然，你也可以說蘋果本身也是封閉的，但不妨礙他做的很好。對此，我的回答有兩點：1.蘋果其實是用開放的思路做封閉業(yè)務，而不是運營商般用封閉的思路做開放業(yè)務；2.我承認，蘋果和中國的運營商會有些神似，所以他們總合作不來。
當電信設備業(yè)已經遠離高科技和創(chuàng)新，變成比拼規(guī)模和成本的白菜行業(yè)，門庭冷落既是必然。而當電信運營業(yè)必須更接近高科技和創(chuàng)新，變成對客戶的極度關懷的行業(yè)，中國運營商們的尷尬就顯得那么格格不入。
在通信展進行到第三天的，有人興致勃勃的跟我說，“我在運營商的展臺上，看到很多智慧城市、智慧家庭、智能應用等等概念，他們是不是學IBM��？”。我說是啊。事實上，對于“智慧”的這些理解，應該是運營商們窺到門路的一種體現，如果一定要用“智慧”這個詞，我更愿意說，運營商還是好好研究一下如何做好一個“智慧的管道”吧。
