中國電信讓世界觸手可及！作為中國主體電信企業(yè)和最大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，中國電信不僅致力于讓信息通信服務(wù)成果普惠全社會(huì),更始終堅(jiān)持“做有責(zé)任心的企業(yè)公民”,秉承“全面創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、以人為本、共創(chuàng)價(jià)值”的理念，回報(bào)社會(huì),服務(wù)客戶、關(guān)愛員工、回饋股東，努力把企業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境發(fā)展融為一體,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的和諧與進(jìn)步。
中國電信保障通信點(diǎn)亮生活
中國電信多年來擔(dān)負(fù)著保障國家通信安全暢通的任務(wù)，為重大社會(huì)活動(dòng)的成功舉辦提供支撐，為重大活動(dòng)提供通信保障服務(wù)，圓滿完成歷年重大節(jié)日、北京奧運(yùn)會(huì)、服務(wù)博鰲、神州七號(hào)發(fā)射與運(yùn)行、國慶60周年慶典等重要通信保障任務(wù)。作為合作伙伴，將為2010年世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)提供高水平通信保障和高品質(zhì)信息服務(wù)。在2008年的汶川大地震、冰雪災(zāi)害等重大災(zāi)害與突發(fā)事件中，為黨和政府指揮搶險(xiǎn)救災(zāi)提供值得信賴的通信保障。在遭受重大災(zāi)害損失的情況下，盡最大努力保證通信暢通，以最快速度恢復(fù)災(zāi)區(qū)通信，踐行國家主體電信運(yùn)營商的使命和責(zé)任。
今年8月，甘肅舟曲泥石流牽動(dòng)全國人民的新。災(zāi)后次日，中國電信立即開通114尋親熱線，客戶撥打0941-118114后，中國電信號(hào)碼百事通將對(duì)其家人、朋友進(jìn)行外呼，協(xié)助尋親，并幫助救援機(jī)構(gòu)和受災(zāi)人員家屬確認(rèn)受災(zāi)人員身份、所處位置及是否安全等。
此外，中國電信還在舟曲縣城多處設(shè)置了免費(fèi)報(bào)平安電話，免費(fèi)讓客戶報(bào)平安，并為災(zāi)區(qū)電信客戶提供免費(fèi)充電、手機(jī)維修、業(yè)務(wù)開通、免費(fèi)補(bǔ)卡等服務(wù)。對(duì)于已被泥石流吞噬的中國電信營業(yè)廳，為使災(zāi)區(qū)的電信用戶及時(shí)辦理各種業(yè)務(wù)，中國電信快速組織人員在人流量較大的地區(qū)搭建了臨時(shí)營業(yè)廳，擺放桌椅，配備客戶經(jīng)理為客戶提供熱情服務(wù)。同時(shí)，對(duì)漫游至災(zāi)區(qū)的客戶提供開機(jī)和免停機(jī)、免催繳服務(wù)。中國電信的愛心給災(zāi)區(qū)點(diǎn)亮了聯(lián)系的通道，為舟曲提供了堅(jiān)實(shí)的通信保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)自泥石流洪水災(zāi)害發(fā)生以來，中國電信已經(jīng)累計(jì)向?yàn)?zāi)區(qū)發(fā)送公益短信13萬條，并在災(zāi)區(qū)設(shè)立20個(gè)服務(wù)臺(tái)席和50部免費(fèi)流動(dòng)電話，為災(zāi)區(qū)群眾提供通信便利。
中國電信各個(gè)分公司紛紛舉辦愛心捐贈(zèng)活動(dòng)，將中國電信的愛心傳遍整個(gè)中國。
中國電信廣西公司機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)工會(huì)今年2月份發(fā)起組織“電信與您血脈相連”新春獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動(dòng)。愛心活動(dòng)得到了廣大員工的積極響應(yīng)，從公司高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，共95人獻(xiàn)出了愛心，共奉獻(xiàn)了28500毫升鮮血。中國電信懷著感恩的心，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，書寫拳拳仁愛，相信‘施比受更快樂’！”
9月份，北京電信就在今年秋季高校開學(xué)之際積極開展愛心捐助活動(dòng)，捐贈(zèng)高校范圍達(dá)30多所，捐贈(zèng)手機(jī)數(shù)量總計(jì)2萬部，并且捐助的2萬部手機(jī)均配備中國電信189號(hào)卡以及充值卡，并提供親情號(hào)等一系列優(yōu)惠政策，方便初入北京的新同學(xué)與家人、朋友溝通。
中國電信拉動(dòng)消費(fèi) 增加就業(yè)
回望2009年,席卷全球的金融危機(jī)是人們心中最深刻的記憶,中國經(jīng)濟(jì)也受到了巨大影響。中國電信認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與各級(jí)政府共同推動(dòng)國家和地區(qū)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略,應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的沖擊。通過在信息化規(guī)劃和研究、綜合信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息資源開發(fā)利用等領(lǐng)域的全面合作,提升政府信息化、企業(yè)信息化、農(nóng)林信息化、社會(huì)公共領(lǐng)域信息化應(yīng)用,加快信息化人才培養(yǎng),推動(dòng)“兩化”融合,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展。
為拉動(dòng)社會(huì)信息消費(fèi)、提升經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)行效能貢獻(xiàn)力量,中國電信全面實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不斷豐富綜合信息服務(wù)產(chǎn)品,充分詮釋了“聚焦客戶”的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略。在公眾客戶方面,大力發(fā)展天翼3G業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù),將CDMA、Wi-Fi等服務(wù)整合到“我的e家”品牌中,將豐富、具體、可延伸的產(chǎn)品與服務(wù)奉獻(xiàn)給廣大客戶;在企業(yè)用戶方面,繼續(xù)豐富“商務(wù)領(lǐng)航”、“號(hào)碼百事通”的服務(wù)內(nèi)涵,為企業(yè)開辟了新的信息之路。
為緩解社會(huì)就業(yè)壓力,通過管理層降薪等措施,積極響應(yīng)國家號(hào)召,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院、國資委的各項(xiàng)促進(jìn)就業(yè)政策措施,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際需要出發(fā),加強(qiáng)與高校的戰(zhàn)略合作。目前，已與清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、北京郵電大學(xué)、南京郵電大學(xué)等10所高校簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,進(jìn)一步加大應(yīng)屆畢業(yè)生招收力度,為離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生提供就業(yè)見習(xí)機(jī)會(huì),為在校大學(xué)生和研究生提供暑期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),創(chuàng)造良好的工作和學(xué)習(xí)發(fā)展環(huán)境。
節(jié)能降耗 打造“低碳經(jīng)濟(jì)”
節(jié)能減排是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,所涉及的都是一些日常生產(chǎn)、管理中的事,沒有廣大員工思想上的認(rèn)同,將很難有成效。因此提高員工的節(jié)能意識(shí)非常重要。
中國電信通過多種手段,宣傳節(jié)能減排的意義。以宣傳畫、宣傳標(biāo)題、漫畫、宣傳片等方式,通過EIP、前后端網(wǎng)站等載體,向員工發(fā)出“全員行動(dòng),節(jié)能減排”的倡議書。積極宣傳節(jié)能降耗重要性和具體節(jié)能建議,如電腦不用要關(guān)機(jī);上班時(shí)間鍛煉少,多走樓梯精神好;辦公紙張多利用,正反兩面都不空;合理開啟空調(diào)溫度,開空調(diào)時(shí)不要開窗等,激發(fā)普通員工節(jié)能降耗的責(zé)任心和積極性。
2009年,在全世界節(jié)能減排的呼聲中,中國電信加大節(jié)能產(chǎn)品開發(fā)力度,通過提供豐富的信息化應(yīng)用,協(xié)助各行各業(yè)提高運(yùn)行效能。在11月召開的首屆世界低碳與生態(tài)經(jīng)濟(jì)大會(huì)暨技術(shù)博覽會(huì)中,中國電信展出的服務(wù)低碳經(jīng)濟(jì)的電子政務(wù)、數(shù)字環(huán)保、平安城市建設(shè)、數(shù)字景區(qū)、信息田園等行業(yè)信息化應(yīng)用,以令人驚嘆的節(jié)能減排降耗數(shù)據(jù),贏得各界的贊賞。
聚焦農(nóng)村完善信息應(yīng)用
“政府牽頭、企業(yè)參與、合力推進(jìn)、多方共贏”，是中國電信推進(jìn)農(nóng)村信息化的基本方針。其中一條主線是立足企業(yè)實(shí)際，大力開拓農(nóng)村市場(chǎng)，另一條主線是聚焦客戶需求，通過信息化服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，為農(nóng)民提供“用得上、用得起、用得好”的綜合信息服務(wù)。
中國電信致力于投入資金解決“兩個(gè)一公里”問題，即“最初一公里”和“最后一公里”。首先，積極推進(jìn)信息服務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容整合，解決“最初一公里”的問題。截至目前，江西、廣東、四川、湖南等20個(gè)省級(jí)“信息田園”平臺(tái)已建成，實(shí)現(xiàn)接入手段多樣化，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享；其次，充分利用“有線+無線”結(jié)合的方式，加快推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有效解決用戶接入的“最后一公里”問題。從2004年至2009年累計(jì)投入建設(shè)資金超過190億元，完成54147個(gè)行政村與自然村的“村通”任務(wù)，超出國家原定目標(biāo)任務(wù)的40％。截至2009年年底，南方21省已有大部分行政村通光纜，三分之二以上的行政村通寬帶，所有行政村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)村村通電話。
為了普及農(nóng)村文化建設(shè)，中國電信聯(lián)合各地政府、IT和終端廠商，借助各地政府“信息大篷車”，結(jié)合“文化下鄉(xiāng)”、“電影下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，大力開展“送信息下鄉(xiāng)”活動(dòng)。目前借助已建立的鄉(xiāng)村信息服務(wù)站和農(nóng)村教室，已經(jīng)組織了近萬場(chǎng)各種形式的培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)達(dá)300萬人次，極大激發(fā)了農(nóng)民對(duì)信息化應(yīng)用的熱情。同時(shí)，還不斷豐富個(gè)性化應(yīng)用以滿足縣、鄉(xiāng)、村不同客戶群體的差異化需求：在縣級(jí)層面，提供網(wǎng)絡(luò)資源、系統(tǒng)集成、商務(wù)領(lǐng)航、信息化建設(shè)咨詢等服務(wù)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，加快實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的延伸；在村級(jí)層面，通過綜合信息服務(wù)站和網(wǎng)絡(luò)教室、聲訊、短信等方式，提供多樣化、實(shí)用化服務(wù)。
中國電信作為中國通信業(yè)的“百年老店”，在我國通信業(yè)發(fā)展過程中，曾經(jīng)起到了“脊梁”的作用。未來，隨著國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的逐步深入和國民經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的不斷加速，中國電信將以全新的多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端融合及價(jià)值鏈延伸，為客戶提供便捷、豐富、個(gè)性化、高性能價(jià)格比的綜合信息服務(wù)，對(duì)信息社會(huì)和人們的信息生活，產(chǎn)生更加廣泛而深遠(yuǎn)的影響，更好地實(shí)現(xiàn)為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的目標(biāo)，以誠摯的愛心回報(bào)社會(huì)，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
