華麗轉(zhuǎn)型
隨著通信技術(shù)的發(fā)展，移動對固定的替代作用日益增強(qiáng)，固話業(yè)務(wù)的“沒落”不可避免成為電信業(yè)發(fā)展的必然趨勢。作為中國歷史最悠久的電信企業(yè)——中國電信，在這一規(guī)律中自然也不能幸免。
可以說，固話業(yè)務(wù)幾乎是當(dāng)時撐起中國電信這個龐大組織的一個重要利潤點(diǎn)，而單靠“裝電話”顯然已無法滿足和支撐中國電信的發(fā)展需求。作為曾經(jīng)中國最大的固網(wǎng)運(yùn)營商，中國電信雖然外表看起來依然龐大和閃亮，內(nèi)里卻在不斷的縮水和萎縮。
固話走向“沒落”的歷史陰影伴隨中國電信，一度使其感到彷徨和迷茫。顯然，惟有破釜沉舟，積極轉(zhuǎn)型，才能改變現(xiàn)狀。作為中國電信掌門人的王曉初，果斷提出“奮起轉(zhuǎn)型，走一條創(chuàng)新發(fā)展之路”。
穿透硝煙彌漫的話音市場，王曉初及其團(tuán)隊的目光開始眺向遠(yuǎn)處不甚明朗的綜合信息化之路。2004年12月底，在中國電信集團(tuán)公司工作會議上，王曉初提出了“從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型”的發(fā)展思路，致力于打造綜合信息服務(wù)提供商的形象，由此打響了中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的第一槍。
2008年，國內(nèi)電信行業(yè)戰(zhàn)略重組。2009年1月7日，3G牌照發(fā)放，中國電信以收購中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)的方式獲得了夢寐以求的移動牌照，并很快發(fā)布了“天翼”移動業(yè)務(wù)品牌，以“移動互聯(lián)網(wǎng)”為核心定位，強(qiáng)調(diào)全業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路上再跨一步。
2005至2008年，中國電信集團(tuán)累計創(chuàng)造收入5000億元，利潤超過1000億元，國有資產(chǎn)保值增值率年均增長6%，轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略使其逐步化解了主要依靠固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險，拓展了新的發(fā)展空間。非語音收入占比從2004年的22%提升到2008年的45%；寬帶用戶增長顯著：2008年底用戶達(dá)到4718萬戶。增值業(yè)務(wù)發(fā)展良好：2008年底收入達(dá)到170億元。綜合信息服務(wù)取得突破：2008年底收入達(dá)到113億元。
此舉標(biāo)志著中國電信全面轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)綜合信息服務(wù)提供商，在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)延伸聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略。
時不我待，不進(jìn)則退，在面對3G開局的“滿堂紅”激勵下，2007年，中國電信在轉(zhuǎn)型“現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略”。這是中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一次深化。
作為行業(yè)發(fā)展的先行者，中國電信在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型上，完成了由傳統(tǒng)的“固網(wǎng)運(yùn)營商”到“綜合信息服務(wù)提供商”的華麗轉(zhuǎn)身，并開始了3G之路的披荊斬棘和深入探索。
終端突圍
2008年5月，喧囂了多年的電信業(yè)重組終于正式啟動，中國電信收購了聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)獲得CDMA2000牌照，自此得以運(yùn)營移動業(yè)務(wù)，于同年投入約900億元用戶3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，并在2009年率先宣布在全國范圍內(nèi)開始3G網(wǎng)絡(luò)商用。
然而，面對重新洗牌后的國內(nèi)運(yùn)營格局，中國電信拓展3G業(yè)務(wù)的的夢想和野心遭遇了第一座大山，就是終端的極度匱乏。
2009年年初，中國電信采購的3G終端到貨率不足30%，其采購的100萬臺3G終端，在整個上半年只到貨27萬臺且銷售幾盡，中國電信甚至無奈的道出，“想組織一次大型的營銷活動都困難”。
對此，作為掌舵者的王曉初在2009年6月的“天翼3G終端產(chǎn)業(yè)鏈高峰會”上，面對臺下座無虛席的嘉賓脫稿演講，并毫不留情地質(zhì)問在座的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴，“中國電信年初采購了100萬臺3G終端，但到昨天為止，我們一共才拿到27萬臺，而無論是從速度、穩(wěn)定性，還是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上，中國電信CDMAEVDO都是第一，為何出貨率如此低，在座各位是否感到汗顏？”
王曉初的這一“厲詞”顯然給產(chǎn)業(yè)鏈各界注入一劑強(qiáng)心劑。經(jīng)過一年多的發(fā)展，中國電信無論是CDMA網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，抑或用戶和終端規(guī)模的發(fā)展，顯然讓王曉初很滿意。以至于在2010年6月舉行的第二次“CDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈高峰會”上，王曉初毫不掩飾對產(chǎn)業(yè)鏈共同努力一年來的成績的肯定，“CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和用戶的發(fā)展，是滄海變桑田。”
毫無疑問，作為擁有幾十萬員工、服務(wù)于國內(nèi)3億消費(fèi)者、年收入近2000億元的“巨人”來說，中國電信艱難而華麗的轉(zhuǎn)型背后，終端的突圍功不可沒。
網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
從世界上首個商用CDMA移動通信網(wǎng)的開通算起，CDMA技術(shù)已走過15個春秋。根據(jù)CDG數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止2009年年底，全球CDMA用戶已經(jīng)超過5.2億，CDMA2000已被124個國家超過334家運(yùn)營商選為3G平臺。
在國內(nèi)，中國電信在CDMA網(wǎng)絡(luò)推動上的努力和成績有目共睹。2009年，中國電信率先在全國122個大中城市開通3G商用服務(wù)，并在不到一年的時間內(nèi)迅速實現(xiàn)全國所有縣級城市全面覆蓋。截至目前，中國電信3GCDMA網(wǎng)絡(luò)已覆蓋縣級以上全部城市并通達(dá)2萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，成為全球規(guī)模最大、國內(nèi)覆蓋最廣的3G CDMA網(wǎng)絡(luò)。
此外，中國電信對CDMA2000技術(shù)的長期演進(jìn)也作出承諾，將在2011年投資117億美元擴(kuò)充和優(yōu)化其CDMA2000網(wǎng)絡(luò)——包括繼續(xù)部署用于提高網(wǎng)絡(luò)容量和性能的1X增強(qiáng)型和EV-DO版本B網(wǎng)絡(luò)。
另外，隨著中國電信3G應(yīng)用的不斷增多，用戶規(guī)模的快速增長，中國電信已著手多載波EV-DO及EV-DO版本B網(wǎng)絡(luò)規(guī)模商用的試點(diǎn)工作，攜手中興、華為、上海貝爾等設(shè)備廠商完成了版本B的實驗室測試，并陸續(xù)展開了北京、上海、廣州、成都等大型城市的商用網(wǎng)絡(luò)部署。
2009年12月底，北京電信率先開通全國首個基于2.1GHz的EV-DO版本B網(wǎng)絡(luò)，一個月后中國電信又在第16屆亞運(yùn)會舉辦地廣州開通版本B預(yù)商用網(wǎng)絡(luò)；2010年伊始，中國電信相繼在上海寶山、閘北和普陀區(qū)進(jìn)行了版本B現(xiàn)網(wǎng)測試，部署了34個基站和兩個基站控制器，總覆蓋面積約50平方公里；而上海電信信息生活體驗館內(nèi)已率先實現(xiàn)版本B網(wǎng)絡(luò)覆蓋，首次面向大眾提供極速無線寬帶體驗。
正像CDG董事長佩里•拉法格曾經(jīng)所預(yù)言得那樣，中國電信有望于2010年底前成為全球最大的CDMA運(yùn)營商。而在中國電信的帶領(lǐng)下，中國業(yè)已已成為CDMA技術(shù)和業(yè)務(wù)發(fā)展最重要、最有潛力的市場之一。
