采訪時(shí)間:2010年9月
采訪對(duì)象:上海翰銀科技總裁張莉
主持人:飛象網(wǎng)記者宗秀倩
精彩觀點(diǎn):
※ 我們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上適合的很多應(yīng)用其實(shí)在手機(jī)或者相對(duì)小的移動(dòng)終端中展現(xiàn)能力是弱一些,所以在我們選擇應(yīng)用,選擇符合用戶需求和體驗(yàn)的過(guò)程中也是花了很多的工夫,不是所有在互聯(lián)網(wǎng)上可以做的事情都適合在手機(jī)上,不是技術(shù)上不可實(shí)現(xiàn)都可以實(shí)現(xiàn),問(wèn)題是不符合用戶使用習(xí)慣。
※ 移動(dòng)的應(yīng)用和支付在未來(lái)的發(fā)展的過(guò)程中,它是有更廣闊的天地,隨著現(xiàn)在的,其實(shí)是移動(dòng)終端,也可能是手機(jī)的形式也可能是IPOD這樣的模式,其實(shí)衣食住行娛樂(lè)閱讀所有的東西都集中在這個(gè)上面,真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地隨心這樣的無(wú)縫對(duì)接應(yīng)用。
采訪實(shí)錄:
張莉:我們是05年成立的,最早的時(shí)候我們跟銀聯(lián)在一起研發(fā)第三代移動(dòng)支付的首付通是基于金融服務(wù)體系發(fā)展的現(xiàn)狀,到今年有1.9億張信用卡,18.8億張借記卡,實(shí)際上我們的POS機(jī)只有兩百萬(wàn)臺(tái),這樣的總體的體系上,銀行卡的發(fā)卡速度非常快,但是整個(gè)受理環(huán)境沒(méi)有達(dá)到配比度,我們每個(gè)人手里的移動(dòng)終端滲透率是最高的,今年的數(shù)據(jù)是七點(diǎn)四幾億的用戶,手機(jī)上網(wǎng)的用戶是2.33億,05年剛剛做的事情跟現(xiàn)在的配比差不多,但是終端用戶的發(fā)展速度沒(méi)有現(xiàn)在快,在當(dāng)時(shí)的概念我們是希望把在滲透率最高的手機(jī)中,比如說(shuō)在銀行柜臺(tái)做的柜臺(tái)的服務(wù),轉(zhuǎn)帳,信用卡還款,水電煤的交付等等的銀行業(yè)務(wù),包括便民服務(wù)全部整合在手機(jī)上,整合在手機(jī)上的重點(diǎn),經(jīng)常在會(huì)議上有談到,移動(dòng)應(yīng)用,移動(dòng)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,應(yīng)用的本身所派生出來(lái)的需求就是支付的需求,沒(méi)有任何的服務(wù)和產(chǎn)品是免費(fèi)的,最終是有支付的需求,當(dāng)時(shí)我們首付通的發(fā)展目標(biāo),就是給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)包括移動(dòng)終端上提供一個(gè)便捷的支付手段,我們支付手段的發(fā)展一開始其實(shí)是跟銀聯(lián)在一起,把銀行卡的之通道打通了,跟手機(jī)無(wú)縫地對(duì)接起來(lái),實(shí)現(xiàn)完全安全的支付體系,第二塊我們現(xiàn)在在發(fā)展的過(guò)程中也有跟銀行直接的合作,包括一些其他的第三方的支付公司,包括預(yù)付卡這樣的第三方的公司也有合作,目標(biāo)對(duì)于漢銀首付通的產(chǎn)品最終是實(shí)現(xiàn)完整的移動(dòng)的支付平臺(tái),在手機(jī)上的支付平臺(tái),更確切地說(shuō)我不替用戶去選擇,終端用戶,大家覺(jué)得哪種方式最方便就用哪一種,可能是借記卡,也可能是第三方支付的渠道,最終實(shí)現(xiàn)把支付渠道搬到手機(jī)上去應(yīng)用的目的,整個(gè)的發(fā)展過(guò)程中,目前我們是05年底成立的,前面的三年多的時(shí)間差不多都是在整個(gè)產(chǎn)品的整合,資源整合,研發(fā)的過(guò)程中,真正推向市場(chǎng)是08年10月底跟銀聯(lián)一起還過(guò)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),在真正推向市場(chǎng)是08年12月份在市場(chǎng)上開始推廣,主要還是集中在上海和廣東省地區(qū),目前用戶量不算太多,只有四百萬(wàn),跟支付寶、財(cái)富通比還有一定的距離,但是必須移動(dòng)支付是新興的領(lǐng)域跟原有的互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展應(yīng)該說(shuō)它還屬于萌芽初發(fā)的階段,我過(guò)去的十幾年是做互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)的,轉(zhuǎn)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)某種程度上包括創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,包括市場(chǎng)推廣的經(jīng)驗(yàn)都可以借鑒過(guò)去十年互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或者互聯(lián)網(wǎng)上支付的飛速發(fā)展的曲線和過(guò)程,我認(rèn)為未來(lái)的十年,其實(shí)真正的電子商務(wù)或者電子支付的需求會(huì)比較明顯地體現(xiàn)在移動(dòng)的領(lǐng)域中,在最近的宣傳中也很突出講到,我們認(rèn)為未來(lái)的發(fā)展中,實(shí)際上走在路上掌控生活,也就是說(shuō)實(shí)際上每個(gè)人出門錢包有可能忘掉,但是一定不會(huì)忘記手機(jī),未來(lái)即使是,甚至鑰匙都不用帶,將來(lái)就拿手機(jī)讀一下就進(jìn)去了,但是它是完整的移動(dòng)的通訊設(shè)備,可以做很多事情,包括從現(xiàn)在,在座很多人是80后的,包括現(xiàn)在90后的人群,過(guò)去是宅南宅女,現(xiàn)在是瘋男瘋女的時(shí)代,他們會(huì)上網(wǎng)、買東西、做視頻,未來(lái)的發(fā)展我自己覺(jué)得未來(lái)十年一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)支付的發(fā)展會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)的步伐快,第二塊實(shí)際上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)的應(yīng)用和支付在未來(lái)的發(fā)展的過(guò)程中,它是有更廣闊的天地,隨著現(xiàn)在的,其實(shí)是移動(dòng)終端,也可能是手機(jī)的形式也可能是IPOD這樣的模式,其實(shí)衣食住行娛樂(lè)閱讀所有的東西都集中在這個(gè)上面,真正實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地隨心這樣的無(wú)縫對(duì)接應(yīng)用。
記者:您之前您是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)入做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的,這兩塊有什么區(qū)別嗎?技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式上有沒(méi)有區(qū)別?
張莉:我以前香港電訊,包括在攜程,在攜程早期發(fā)展也經(jīng)歷過(guò)瓶頸,整個(gè)發(fā)展的過(guò)程中體驗(yàn)比較深的有兩個(gè),第一在技術(shù)上從互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)講,后臺(tái)做一套東西所有的PS機(jī)上都是一樣的,但是我們手上拿的電話,實(shí)際上每個(gè)手機(jī)或者每個(gè)品牌是有不同的OS的,運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)都是不同的,相對(duì)來(lái)說(shuō)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展可能有比較重要的,前期做了大量的工作去突破的東西是兼容性的問(wèn)題,可能做后臺(tái)做的解決方案不一定是流轉(zhuǎn)的順暢的,針對(duì)每個(gè)手機(jī)品牌不同的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),還要做特制的定制的工作這是比較突出的點(diǎn),盈利模式很重要的一點(diǎn)會(huì)牽扯到首先互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),實(shí)際上不管是哪個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn),它的發(fā)展需要符合用戶和市場(chǎng)的需求,在這樣的狀況下,我們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上適合的很多應(yīng)用其實(shí)在手機(jī)或者相對(duì)小的移動(dòng)終端中展現(xiàn)能力是弱一些,所以在我們選擇應(yīng)用,選擇符合用戶需求和體驗(yàn)的過(guò)程中也是花了很多的工夫,不是所有在互聯(lián)網(wǎng)上可以做的事情都適合在手機(jī)上,不是技術(shù)上不可實(shí)現(xiàn)都可以實(shí)現(xiàn),問(wèn)題是不符合用戶使用習(xí)慣,舉例,我會(huì)在淘寶上買衣服,但是不會(huì)在手機(jī)上買,但是有些相關(guān)的動(dòng)作在手機(jī)上適合做的不一定在PS上做得最好,有些金融產(chǎn)品,炒股的股民愿意在手機(jī)上操作股票買賣的過(guò)程,包括有一些金融產(chǎn)品,前面做過(guò)招行它們推出的滾存利息的定存活動(dòng),每?jī)芍軡L一次的,它的利息比一般的定存高一些,但是這個(gè)東西是有時(shí)間段的是搶購(gòu)的,這個(gè)時(shí)候手機(jī)隨時(shí)隨地的便捷性就會(huì)體現(xiàn)得非常的明顯,在整個(gè)的運(yùn)營(yíng)以及應(yīng)用,甚至對(duì)運(yùn)營(yíng)商盈利模式的區(qū)別,實(shí)際上就是介于符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和用戶需求這樣的模式,我們認(rèn)為是能給我們帶來(lái)價(jià)值和利潤(rùn)的,各有各的優(yōu)勢(shì)。
記者:現(xiàn)在除了跟銀行合作之外跟電信運(yùn)營(yíng)商有沒(méi)有合作?
張莉:目前跟聯(lián)通和電信都有一定的合作,但是用多說(shuō)了,移動(dòng)在目前的狀況下更多的是,短期內(nèi)是自己在做相關(guān)的研發(fā)、測(cè)試,但是據(jù)了解這幾天的一些報(bào)道也有相關(guān)的信息,實(shí)際上銀聯(lián)、銀行、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,工信部的人也有談到,最近也在探討怎么樣進(jìn)行產(chǎn)業(yè)共融也在討論,我個(gè)人認(rèn)為,我們目前的對(duì)于第三方來(lái)說(shuō),目前的合作相信能代表未來(lái)的發(fā)展,未來(lái)還是共融,包括金融機(jī)構(gòu)、包括運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)芯片的終端的制造廠商,包括像我們這樣的運(yùn)營(yíng)的第三方,最終是走向產(chǎn)業(yè)鏈共融的方式,才能夠達(dá)到真正意義上的產(chǎn)業(yè)鏈中各盡所能各取贏得的收益,共同地推向繁榮這樣的趨勢(shì)。
記者:我從用戶的角度想一下,剛才看到你們的資料,實(shí)現(xiàn)信用卡還款,有沒(méi)有這樣的功能,我用好多張信用卡為了獲得最長(zhǎng)的還款的期限,能不能實(shí)現(xiàn)信用卡管理的功能,提前三天告訴我們信用卡快到期了趕快還款,現(xiàn)在還是用紙制的帳單,有可能最后記混了。
張莉:你談的問(wèn)題是用戶管理的功能,目前來(lái)講,其實(shí)只是部分銀行能夠?qū)崿F(xiàn),這不完全是我們能夠控制的,有一些銀行會(huì)愿意把用戶的提醒的相關(guān)數(shù)據(jù)提供給我們,我們會(huì)做一定提醒功能,未來(lái)我們會(huì),你的還款期,因?yàn)闆](méi)有辦法直接知道你的還款期,但是我回知道每個(gè)月還款的日期,你做過(guò)三次同樣的動(dòng)作,就可以在下一個(gè)月提前幾天我來(lái)通知你,這個(gè)功能已經(jīng)在做,但是全部銀行做這種提醒功能還需要一段時(shí)間,你的建議很好。
記者:我們除了和行業(yè)上交流,包括我個(gè)人我也特別喜歡用這些東西,去看什么時(shí)候占點(diǎn)小便宜之類的,包括信用卡這個(gè)市場(chǎng),還是蠻大的,可以做活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng),主動(dòng)的推送。只是局部的,比如我們有很綜合的強(qiáng)大的事情,比如說(shuō)在和銀行和商家去合作的時(shí)候是不是有一些盈利在里面?
張莉:我們有空去看看網(wǎng)站,我們現(xiàn)在推出的五大行共同秒殺的活動(dòng)展品非常的豐富,本身這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)在手機(jī)上用一個(gè)手機(jī)管理了所有不同銀行的銀行卡的帳戶,凡是帶有銀聯(lián)標(biāo)記的銀行卡,對(duì)用戶不用再去貸一堆UT,再一個(gè)手機(jī)上就可以管理自己的帳戶,這也是本身的初衷,讓用戶用起來(lái)更便捷符合用戶的使用習(xí)慣。
記者:你介紹了移動(dòng)商城給我們介紹一下具體的情況?
張莉:其實(shí)從移動(dòng)支付整個(gè)的體系來(lái)講,本身支付是依賴應(yīng)用的,對(duì)個(gè)人用戶如果沒(méi)有你需要的產(chǎn)品和服務(wù),沒(méi)有購(gòu)買的需求就沒(méi)有支付的需求,因此我們?cè)诖蛟鞆?qiáng)勢(shì)的支付平臺(tái)的時(shí)候,我們也建立一個(gè)商城,這個(gè)商城更多的是建了一個(gè)廠商,其他的廠家在里面去開店這樣的模式,硬要套用可以套用成手機(jī)上的淘寶這樣的概念,因?yàn)橹Ц兑褂玫臅r(shí)候要有應(yīng)用需求,我們現(xiàn)在的商城,有一些運(yùn)營(yíng)商,比如說(shuō)大型的電子商務(wù)的網(wǎng)站,比如說(shuō)京東等等的,我們是把它們接到我們的平臺(tái)上,商城的平臺(tái)是自己不去運(yùn)營(yíng)的,更多的是給第三方或者有平臺(tái)能力的,比如說(shuō)信息渠道能力的商戶提供一個(gè)新的手機(jī)上銷售渠道。
記者:您之前也提到了手機(jī)跟PC是有區(qū)別的,從目前的銷售情況看用戶對(duì)商城的接受程度如何呢?
張莉:現(xiàn)在集中在兩大塊,一個(gè)是虛擬產(chǎn)品,因?yàn)樘摂M商品沒(méi)有配送,第二塊是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,比如說(shuō)淘寶C2C的方式,這其實(shí)也是品質(zhì)、品牌很難去保障的,在手機(jī)上在屏幕看不清的情況下肯定是不敢去買,所以在手機(jī)上的商城更多的是以標(biāo)準(zhǔn)化為標(biāo)準(zhǔn),比如說(shuō)有一些有品牌的護(hù)膚品,有品牌的3C的產(chǎn)品,甚至是一些禮品、杯子等等的產(chǎn)品,知道這個(gè)品牌而且有用戶認(rèn)知度的,這個(gè)過(guò)程中購(gòu)買起來(lái)比較安心,我相信商城上的應(yīng)用和發(fā)展變化也是隨著移動(dòng)終端的變化而變化的,在屏幕大的手機(jī)上會(huì)看得比較清楚,在未來(lái)的發(fā)展中在移動(dòng)中,甚至是買個(gè)衣服、眼鏡、項(xiàng)鏈都是有可能的,但是在目前的發(fā)展階段中,我們認(rèn)為一個(gè)是虛擬商城標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,比較適合在移動(dòng)終端中銷售。
記者:咱們應(yīng)該算是從移動(dòng)起家的,我覺(jué)得現(xiàn)在有個(gè)現(xiàn)象是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多分支,搜索、手機(jī)支付、手機(jī)游戲,一開始都是從手機(jī)開始的,還有一部分是支付寶他們也是從互聯(lián)網(wǎng)延伸到這個(gè)領(lǐng)域,之前的時(shí)候整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也不怎么好,在09年之前,你現(xiàn)在怎么看這兩者,直接是手機(jī)成長(zhǎng)其他,還是運(yùn)營(yíng)商的這塊,在今年對(duì)抗之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是怎樣的?
張莉:更多的以前做的很多的經(jīng)驗(yàn),各方面的包括一些商家的互聯(lián)互通的事情,也是從互聯(lián)網(wǎng)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)的,我們集中發(fā)展確實(shí)是集中在手機(jī)上,現(xiàn)在發(fā)展的過(guò)程中,我們認(rèn)為市場(chǎng)也需要有培育的過(guò)程中,在這個(gè)過(guò)程中很多人就問(wèn)支付寶原來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)上做,如果說(shuō)也做手機(jī)支付是不是比別人快,我自己個(gè)人認(rèn)為會(huì)有大的用戶量會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì),但是如果誰(shuí)做得大誰(shuí)就在另外的領(lǐng)域一定能做得大我不太認(rèn)同,如果是這樣的話QQ也不會(huì)存在了,關(guān)鍵是在于你做的行業(yè)術(shù)業(yè)有專攻,第二要了解用戶的需求點(diǎn)。
記者:在現(xiàn)在發(fā)展的時(shí)候品牌的效應(yīng)能夠得到自然的延伸,這樣很容易把我們很多的努力直接掩蓋掉了,我有這樣的擔(dān)心?
張莉:我也不會(huì)全認(rèn)同,其實(shí)從用戶的角度來(lái)講。
記者:今年覺(jué)得困難嗎?
張莉:覺(jué)得很順利,比去年順利得多,實(shí)際上包括移動(dòng)也花了大量的精力對(duì)用戶進(jìn)行教育和宣傳,這樣的大前提下,我們認(rèn)為在去宣傳和教育用戶反倒是事半功倍,實(shí)際上剛才我談到一個(gè)產(chǎn)業(yè)共融的話題,現(xiàn)在做的用戶宣傳和用戶發(fā)展也不是單靠我們一家的力量,我們更多的是做一些聯(lián)合營(yíng)銷,跟對(duì)我們有需求的商家和銀行共同去發(fā)展用戶,這個(gè)協(xié)同效應(yīng)是很強(qiáng)的。
記者:現(xiàn)在首付通主要集中在手機(jī)秒殺上嗎?
張莉:秒殺是我們做的活動(dòng),通過(guò)秒殺讓用戶便宜買一個(gè)很好的東西,我們之前有999的IPOD類似的活動(dòng),其實(shí)這種活動(dòng)宣傳的目的是讓用戶上來(lái)體驗(yàn)我們的支付,很多時(shí)候在新產(chǎn)品推向市場(chǎng)初期是用戶的接受問(wèn)題,從現(xiàn)有的用戶群的數(shù)據(jù)來(lái)看,我們認(rèn)為第一步很容易對(duì)我們產(chǎn)生依賴,因?yàn)樗芊奖,但是用戶如果不邁出第一步他體驗(yàn)不到便捷性,秒殺是個(gè)市場(chǎng)活動(dòng),并不是我們只做秒殺,我們上面也有團(tuán)購(gòu),或者也有促銷的活動(dòng),這樣更多的,第一是刺激用戶邁第一步,第二是刺激用戶的使用,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)要比線下便宜才去用,現(xiàn)在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也是有點(diǎn)相類似,我們?cè)诎l(fā)展的初期也會(huì)推出很多優(yōu)惠的政策,希望用戶來(lái)了解更多的去使用。
記者:秒殺的問(wèn)題,肯德基的秒殺事件對(duì)咱們有什么影響嗎?
張莉:重點(diǎn)不在秒殺,秒殺是市場(chǎng)活動(dòng)的手段。
記者:公平公正讓我們的用戶有沒(méi)有信任的態(tài)度。
張莉:我們本身是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后臺(tái)是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),沒(méi)有辦法做任何人工的操作,包括做秒殺活動(dòng)的時(shí)候,也是公司內(nèi)部的員工不允許參加。
記者:我在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)做秒殺現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)并不是很好。
張莉:其實(shí)3G的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商在不同的地區(qū)鋪設(shè)的不太一樣,我自己的感受,我們覺(jué)得聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò)在上?赡軙(huì)差一些,在廣州會(huì)好一些,移動(dòng)電信還不錯(cuò),但是在北京的情況我也不太了解,目前與其說(shuō)是3G還不如說(shuō)是2.75還沒(méi)有完全邁入3G,其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也在談如何完善構(gòu)建完整的3G網(wǎng)絡(luò),這是未來(lái)的趨勢(shì),包括現(xiàn)在我們有的用戶在用的時(shí)候在掌握技巧的方面并不比互聯(lián)網(wǎng)上差,甚至還隨時(shí)隨地,比如我晚上在卡拉OK,我秒殺一個(gè)優(yōu)惠券,就是手機(jī)是隨時(shí)隨地,這是最突出的地方。所以我相信晚上約朋友去吃飯,卡拉OK也不一定會(huì)帶著電腦,在這樣的場(chǎng)合打開電腦上網(wǎng)也是很費(fèi)勁的。
記者:我個(gè)人確實(shí)很少用優(yōu)惠券。
張莉:現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)有優(yōu)惠券。我們其實(shí)還是會(huì)照顧不同的人的需求的,像一百臺(tái)豆?jié){機(jī),20臺(tái)IPOD,還有Iphone4,其實(shí)是市場(chǎng)活動(dòng),最終的目的是希望用戶能夠關(guān)注到產(chǎn)品本身,去通過(guò)這樣,觸動(dòng)大家去試用,讓大家覺(jué)得原來(lái)很好,有些用戶用了以后他的交易的數(shù)據(jù)是不斷增長(zhǎng)的,呈梯形增長(zhǎng)的,了解了以后一開始只是秒殺,后來(lái)發(fā)現(xiàn)還個(gè)信用卡也很方便,過(guò)幾天想到去出差的路上想起來(lái)沒(méi)訂酒店,然后上去訂一下酒店,包括咱們本身來(lái)講我們的用戶習(xí)慣也是逐步養(yǎng)成的,總要邁出第一步,我相信在座的各位都有網(wǎng)上銀行,最早也是新浪什么,慢慢地邁出了第一步,一開始是綁一張看最后是所有的卡。
記者:有沒(méi)有安全性的?
張莉:我們的產(chǎn)品的另外的特點(diǎn),我們跟銀聯(lián)是不斷的合作的關(guān)系,從05年開始最初期做大量的研發(fā),其中一個(gè)最重要的項(xiàng)是安全項(xiàng)的研發(fā),我們的專業(yè)版安全性是非常高,硬加密加軟加密的雙重加密,首付通產(chǎn)品本身也是通過(guò)銀聯(lián)的認(rèn)證和檢測(cè),包括國(guó)家銀行卡檢測(cè)中心的認(rèn)證檢測(cè),另外是國(guó)家信息安全委員會(huì)的認(rèn)證檢測(cè),對(duì)于在座的每一位,包括我們的用戶,我去跟你解釋是怎么加密的,我想不是學(xué)這個(gè)行業(yè)也不一定都可以理解,但是我們保障用戶的安全性這塊通過(guò)給傳媒機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,包括現(xiàn)在金融機(jī)構(gòu)的權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證來(lái)提供最安全的支付的保障。