北京時間5月27日凌晨消息,據外媒報道,蘋果公司的一名代表稱,該公司計劃于本周重開約100家美國門店。
到本周末時,蘋果公司的271家美國門店中總共將有約130家重新開門營業(yè)。該公司在全球范圍內經營著510家門店。
蘋果公司重開門店一事備受關注,因為這既是該公司本身的關鍵需求驅動因素,同時也是零售業(yè)健康狀況的領先指標。在零售業(yè)中,蘋果公司的門店經常都是商場或購物區(qū)的重要支柱。
到目前為止已經重開的美國門店將重點集中在“天才吧”(Genius Bar)區(qū)域上,顧客能在這個區(qū)域獲得受損iPhone和其他產品的維修服務和支持。本周重新開業(yè)的一些門店將為顧客提供免預約服務。
蘋果公司發(fā)表聲明稱:“本周,我們將重新開始為美國許多地區(qū)的顧客提供服務。出于顧客的安全和便利起見,大多數門店將只會提供路邊或店面服務,我們將向顧客提供在線下單到店取貨和‘天才吧’預約服務!
本月早些時候,蘋果公司零售主管戴德雷·奧布萊恩(Deidre O‘Brien)發(fā)布公開信,概述了該公司的零售店重開策略。今年3月,蘋果公司關閉了中國以外的零售門店以應對新冠病毒疫情。
奧布萊恩在信中寫道:“在每一家門店中,我們都專注于限制入店率,給每個人提供足夠的空間,并在‘天才吧’和整個門店里把重點放在一對一的個性化服務上。”她還寫道,將在店門口向顧客提供口罩,員工將定期進行“強化深度清潔”,并表示蘋果公司將對員工進行新冠病毒癥狀篩查。
本周,蘋果公司將在亞利桑那州、加利福尼亞州、佛羅里達州、佐治亞州、印第安納州、堪薩斯州、肯塔基州、密歇根州、密蘇里州、內華達州、新墨西哥州、紐約州、俄亥俄州、俄勒岡州、田納西州、得克薩斯州、猶他州、弗吉尼亞州和威斯康星州重開門店。