自海爾智家轉(zhuǎn)型場景、生態(tài)賽道后，旗下的三翼鳥場景品牌憑借場景方案的快速落地，已經(jīng)爆發(fā)出驚人的市場增量。數(shù)據(jù)顯示，三翼鳥北京體驗(yàn)中心001在7月份實(shí)現(xiàn)總營收1456萬元，其中家電收入637萬；非家電收入819萬，占總收入的56.3%。
隨著三翼鳥場景的不斷落地，越來越多的用戶煥新"智慧家"，大單不斷。家住曲苑風(fēng)荷小區(qū)的鮑先生一次性下單45.5萬元購買三翼鳥智慧場景方案。而就在前不久，在深圳紅星美凱龍前海商場的體驗(yàn)中心也有用戶一次下單85萬元。家住上海的羅先生，他三翼鳥上海體驗(yàn)中心花費(fèi)366萬元訂購了一整套的家庭智慧場景。三翼鳥通過衣、食、住、娛的全流程解決方案，打開市場的新增量。
45萬買了啥？家電、家裝、家居、家生活全都有
對新房住戶來說，交房到入住的過程是一段漫長的"陣痛期"。首先房子的布局要找專人設(shè)計(jì)；還要三天兩頭去建材市場挑選裝修物料；家電、家居要跑遍各大賣場貨比三家；最后施工安裝的進(jìn)度也要抽時間和施工隊(duì)交涉，可以說是相當(dāng)勞力傷神。
起初鮑先生也沒有合理的規(guī)劃，后來在朋友的介紹下來到了三翼鳥北京體驗(yàn)中心001，體驗(yàn)過后當(dāng)即下了智慧廚房、智慧衣帽間、智慧臥室共計(jì)三套場景方案。從總花費(fèi)來看，家電消費(fèi)12.5萬，整裝則花費(fèi)了33萬。
為什么家電占比不足3成？后續(xù)的家裝過程中我們找到了答案。首先鮑先生家廚房面積小，因此設(shè)計(jì)上將廚房與餐廳融合，家電與櫥柜匹配尺寸，增加使用空間。其次鮑先生喜歡健身，于是次臥被改為書房，書房則改成了健身房，提高使用效率。除此之外，鮑先生妻子還想要一個衣帽間，所以在主臥與衛(wèi)生間之間又增加了一個小衣帽間，將兩個空間更好的區(qū)隔。
由此看出，三翼鳥提供的不只是一臺臺家電，而是家電、家居、家裝、家生活一體化的場景服務(wù)，真正為用戶設(shè)計(jì)、建設(shè)、服務(wù)一個家。三翼鳥通過場景擴(kuò)容找到了新增長點(diǎn)。
成套消費(fèi)走高，服務(wù)能力尚有差距
如今消費(fèi)市場的關(guān)注點(diǎn)正在從"單品"向"成套"過渡。特別是當(dāng)下大熱的智能家居領(lǐng)域，各種套系產(chǎn)品層出不窮。相關(guān)調(diào)查顯示，目前有裝修或家電購買計(jì)劃的人群中，選擇套系購買的比例已達(dá)12％。
然而即便是市場發(fā)展迅猛，服務(wù)能力卻還亟待改進(jìn)。這其中不僅有技術(shù)層面的問題尚未突破，更重要的是當(dāng)前的智能家居過度依賴單品智能而非套系智能，且存在操作復(fù)雜、不實(shí)用等用戶體驗(yàn)，因此提供的服務(wù)往往是被動的，無法做到主動服務(wù)。
而這一點(diǎn)，恰好是三翼鳥智慧場景的優(yōu)勢所在。通過場景內(nèi)的網(wǎng)器聯(lián)動，和生態(tài)方的資源加持，三翼鳥打造了家生活全流程智慧場景，將主動、人性化的智慧服務(wù)送到了用戶家庭的每個角落。
在智慧廚房，冰箱會指導(dǎo)用戶吃什么，怎么吃，給出健康食譜；在智慧客廳，室內(nèi)溫度是根據(jù)不同人群定制的，對小優(yōu)音箱說"打開觀影模式"，電視主動開啟，窗簾自動關(guān)閉，4K高清畫質(zhì)在線觀賞海量電影大片；在智慧陽臺，不僅能洗衣、護(hù)衣，還能自動匹配烘干模式；智慧浴室的熱水器可以提前燒好熱水等你使用�？傊�"智家大腦"的指引下，所有的服務(wù)都是主動的，家電不是孤零零的硬件，而是鏈接場景背后的生態(tài)資源為用戶服務(wù)的端口。
目前，三翼鳥正在加速落地，僅2021年上半年就落地了382家體驗(yàn)中心。用場景賦能生活，以價值驅(qū)動體驗(yàn)，三翼鳥率先搶占消費(fèi)市場，其快速的落地能力必將為用戶開啟新時代居住篇章。
