回歸的是場景。
文/嘉榮
來源：新熵（ID:baoliaohui)
2005年，中國網(wǎng)民首次過億，互聯(lián)網(wǎng)江湖里的故事數(shù)不勝數(shù)。
那還是PC端渠道為王的時(shí)代。
網(wǎng)絡(luò)游戲《征途》上線后，公司（后改名巨人網(wǎng)絡(luò)）副總裁陸永華帶領(lǐng)分公司經(jīng)理在二三線開啟掃街運(yùn)動(dòng)。彼時(shí)除了拉條幅、貼廣告，游戲公司為了快速占領(lǐng)電腦桌面，不惜自己出錢包下網(wǎng)吧里的電腦供游戲玩家免費(fèi)試玩游戲。
為了不浪費(fèi)“包機(jī)”的機(jī)會(huì)，巨人提前三天開始宣傳。其他同行一般只包一天，巨人網(wǎng)絡(luò)則一定會(huì)包下兩天。正是抓住了用戶的心智，《征途》成為了那個(gè)時(shí)代多數(shù)人接觸的第一款網(wǎng)游。
這樣的“笨辦法”離不開巨大的人力，2008年巨人的地推團(tuán)隊(duì)就已突破了3000人。
隨著3G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的部署和智能手機(jī)的出現(xiàn)，移動(dòng)智能終端上網(wǎng)能力大大增強(qiáng)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司爭先恐后搶占入口，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用爆發(fā)式增長。
雷軍曾在2010年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上直言：“未來十年手機(jī)將取代電腦�！钡暌堰^，PC端反倒有低谷反彈的趨勢。
1月19日，抖音在聯(lián)想軟件商店上線了PC 客戶端版本，或是由于此前已上線Web端，本次抖音PC端并沒有掀起什么水花。無獨(dú)有偶，快手也已配齊PC客戶端和Web端，“國民應(yīng)用”微信也在不斷完善PC端生態(tài)。
在移動(dòng)端革命桌面時(shí)代的浪潮中，押碼App的不止雷軍一人。但隨著更多場景化的擴(kuò)展，市場已不再敢輕言哪個(gè)籃子能放下所有的雞蛋。
PC端反攻在即？
移動(dòng)時(shí)代無疑手機(jī)的便攜性無疑是其強(qiáng)大的壁壘，但隨著賽道的拓寬，近來互聯(lián)網(wǎng)幾大超級App紛紛先后上線PC端，互聯(lián)網(wǎng)玩家們已不滿足于只掌握“方便”。
在用戶“滑一滑”的交互習(xí)慣養(yǎng)成下，移動(dòng)時(shí)代重拾電腦端是否多此一舉？所謂“商家不做賠本的買賣”，上線PC端的背后離不開手機(jī)端的焦慮及PC端的可能性。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高，截至2021年9月，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總規(guī)模已達(dá)11.67億，盡管突破歷史新高，但增速也呈現(xiàn)放緩趨勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)流量已面臨增長天花板，深挖存量用戶價(jià)值迫在眉睫。
占領(lǐng)PC端無疑是開發(fā)存量優(yōu)勢的首選，這也讓電腦桌面的價(jià)值重新被審視。
曾幾何時(shí)，定位“移動(dòng)端社交應(yīng)用”的微信為了加強(qiáng)手機(jī)端的粘性，在上線電腦端初期使得其較依賴移動(dòng)端應(yīng)用的配合，如每天登錄PC端必須用移動(dòng)端掃碼，但隨著PC端需求的強(qiáng)勁，微信也放下了“執(zhí)念”，不斷完善PC端“獨(dú)立性”功能，除了放開“自動(dòng)登陸設(shè)備”，也不斷開放了朋友圈、視頻號等入口。
相比在移動(dòng)端受限的視覺范圍下，如何進(jìn)行頁面的適應(yīng)化布局至關(guān)重要，而PC端作為一個(gè)完整的終端，其視覺范圍已為軟件的設(shè)計(jì)和交互提供了更多可能性。
快手、抖音上線后將用戶的視頻觀看習(xí)慣帶入了“豎屏?xí)r代”，彼時(shí)，媲美instgram的“閱后即焚”照片分享應(yīng)用Snapchat 也研究發(fā)現(xiàn)豎屏視頻的廣告完成度比橫屏視頻高出9倍，但也因縱向視覺范圍受限，難以展現(xiàn)大場景式視覺效果。
游戲更不例外，哪怕在手游高速發(fā)展期，丁磊也直言“用戶對PC游戲的熱愛與忠誠，以及大屏幕的體驗(yàn)不是手機(jī)游戲所能取代的�！�
以今年冬奧會(huì)開幕式觀看數(shù)據(jù)為例，盡管手機(jī)端快抖皆上線了奧運(yùn)直播，但手機(jī)豎屏很難滿足用戶觀看橫屏視頻的體驗(yàn)感。視頻分析技術(shù)開發(fā)商Conviva指出今年冬奧會(huì)開幕式，智能電視、聯(lián)網(wǎng)電視和游戲機(jī)等大屏設(shè)備的觀看時(shí)間約占一半。
近年，大屏消費(fèi)的增長趨勢迅猛。曾有業(yè)內(nèi)人士指出橫屏更適合專業(yè)性的制作內(nèi)容，豎屏視頻而言，或?qū)⒊尸F(xiàn)“短”的特征。在快手、抖音相繼布局泛知識領(lǐng)域下，PC端無疑為其開拓橫向視頻和中長視頻提供了基礎(chǔ)性的“大屏硬件”。
抖音網(wǎng)頁版已實(shí)現(xiàn)“滑一滑”
此外，盡管目前快手的Web版觀看視頻仍依靠傳統(tǒng)的鼠標(biāo)“點(diǎn)一點(diǎn)”，但抖音網(wǎng)頁版已實(shí)現(xiàn)用戶通過“滑一滑”來觀看視頻。這意味著隨著技術(shù)的突破，PC端已突破移動(dòng)端“滑一滑”的交互體驗(yàn)優(yōu)勢護(hù)城河。
移動(dòng)端的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間以及電池續(xù)航也存在較大瓶頸。在視頻App及視頻號內(nèi)容趨于同質(zhì)化下，微信視頻號依靠“國民社交軟件”的身份，相比獨(dú)立App不占用過多數(shù)據(jù)儲(chǔ)存空間，不會(huì)受到太大威脅，而快手、抖音便不能理直氣壯地躺著。
從PC端和手機(jī)端開發(fā)成本而言，前阿里集團(tuán)P7技術(shù)專家薛濤告訴‘新熵’，在同樣的業(yè)務(wù)背景下，二者的程序復(fù)雜程度及維護(hù)成本并無不同，但從客戶端程序來說手機(jī)端App由于需要考慮操作系統(tǒng)的區(qū)別，Anroid、iOS上的客戶端程序需要使用不同的語言去實(shí)現(xiàn)，成本更高昂。
就一些專業(yè)性軟件目前的技術(shù)條件而言，PC端的操作性的確更好，例如CAD制圖、瑪雅等專業(yè)的媒體設(shè)計(jì)類軟件，即便可以通過手機(jī)端App提供輔助的便捷功能，“但是毫無疑問的是，很難想象你可以在移動(dòng)設(shè)備上完成這些復(fù)雜的工作�！�
“桌面回歸”或?yàn)閭蚊}
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對PC端和移動(dòng)App端的“寵幸”好似一個(gè)輪回。
曾經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速擴(kuò)張期，市場上預(yù)測“PC已死”的聲音喧囂塵土。隨著微信、快手、抖音在內(nèi)的幾大超級App從霸占移動(dòng)端到近年上線PC端，讓市場不免猜測接下來的戰(zhàn)場將從手機(jī)回歸至桌面。
不過，盡管有這些頭部流量選手“打前站”，在薛濤看來，“手機(jī)APP回歸PC端”有一定的偽命題成分在里面�！盎貧w”一詞在當(dāng)前APP上線PC端未成主流下未免有些“言過其實(shí)”。
薛濤告訴‘新熵’，用戶的體驗(yàn)和用戶付費(fèi)的規(guī)模決定了開發(fā)商投入的意愿�！澳壳皝碚f，部分軟件確實(shí)不適合移植到PC端，主要在于設(shè)備操作性的區(qū)別上�！�
移動(dòng)端產(chǎn)品擁有不受限制的使用場景、高靈活性和碎片化，這是PC端無法企及的。因此使用場景便利性要求高、使用難度低的程序，如美圖秀秀、淘寶及即時(shí)性的社交軟件等，更適合安裝在手機(jī)上。
圖為電競手機(jī)
而即便對設(shè)備性能、PC顯卡要求極高的游戲廠商也不能放松移動(dòng)端的戰(zhàn)場。黑鯊、ROG和紅魔紛紛盯上電競游戲手機(jī)的小眾藍(lán)海。從電競屏的畫面流暢度、更廣的色域，到硬核的處理器，都在力爭縮小和PC端硬件設(shè)備的差距。
另一方面，以云計(jì)算為基礎(chǔ)的云游戲，使得游戲可以在云端運(yùn)行，以視頻流的形式傳輸?shù)浇K端再通過客戶端解碼進(jìn)行暢玩，更進(jìn)一步降低了終端硬件的配置要求。
盡管互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)端觸達(dá)流量天花板，但無論是用戶還是流量增長需求的背后，本質(zhì)都是如何變現(xiàn)。QustMobile曾預(yù)測2022年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模將達(dá)6363.3億元，而其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告將占比88.3%，PC廣告占比僅約占4.5%，甚至不足OTT及智能硬件廣告占比的7.1%。
移動(dòng)端擁有如此硬核的變現(xiàn)能力，而PC端在成為“金飯碗”的路上還有很大的成長空間，移動(dòng)端自然依舊是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重點(diǎn)。反觀目前占領(lǐng)電腦桌面的廠商，從微信、快手、抖音等無一不是先鉚足了勁在手機(jī)桌面上占領(lǐng)用戶心智，再以PC端作為場景補(bǔ)充及充當(dāng)次增長極。
在薛濤看來，部分軟件的回歸深層次的原因在于無法為用戶帶來良好的體驗(yàn)。“沒有實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值也就失去了商業(yè)價(jià)值。與其說是回歸，我們不如認(rèn)為是開發(fā)商在上面失敗的嘗試的反應(yīng)，但是這種嘗試的勇氣是值得欣賞的，問題的出現(xiàn)才會(huì)促進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步�！�
盡管目前先后有主流App爭先上線PC端，甚至有爭搶電腦桌面之勢。從某種意義上講，登陸PC端的廠商更像是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)的作用，讓市場重新審視PC端的價(jià)值，但若以此定論手機(jī)軟件將回歸PC，或?yàn)闀r(shí)尚早。
全場景的內(nèi)卷之戰(zhàn)
流量紅利逐漸見頂?shù)漠?dāng)下，無論是移動(dòng)App端還是PC應(yīng)用端或是細(xì)分下的Web端，仿佛并不能滿足互聯(lián)網(wǎng)玩家們的野心，于是開發(fā)并爭奪更多的場景成了燃眉之急。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)流傳的流量公式：“流量=用戶數(shù)x用戶時(shí)長”，這已經(jīng)不是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家在龐大的新用戶流量池中賺得盆滿缽滿的時(shí)代，現(xiàn)在的玩家想方設(shè)法或從算法推薦下手，或瞄準(zhǔn)私域，目的不外乎留住用戶，增加用戶時(shí)長。
“增量”的爭奪從未有過停歇。以往是尋找增量用戶，或從一二線城市下沉又或瞄準(zhǔn)高端化市場。但當(dāng)用戶增長紅利見頂，未來互聯(lián)網(wǎng)的增量將更多地探索場景。隨著更多場景的開發(fā)聯(lián)動(dòng)，此前淡定的玩家也無法坐以待斃。
“手機(jī)還是電腦”的雙選項(xiàng)已過，現(xiàn)在廠商們面臨的是全場景時(shí)代。所謂全場景在廣泛的定義上指的是用戶的生活全場景，包含衣、食、住、行等。
終端設(shè)備上，除手機(jī)、電腦外，音響、耳機(jī)、汽車、VR等產(chǎn)品應(yīng)有盡有；在消費(fèi)場景上，也不止局限在工作和生活場景，而是進(jìn)一步細(xì)分成了學(xué)習(xí)、健身、工作、運(yùn)動(dòng)、戶外、路途、家庭等。
如何在各種場景下實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，無縫連接擠占用戶的時(shí)間，是全場景、全維度下的難題。萬物互聯(lián)的智能時(shí)代已經(jīng)來臨。
阿里的天貓精靈、百度的小度和小米的小愛都不滿足于“智能音箱”的身份，背后的野心先是侵占用戶的家庭生活場景，后又瞄準(zhǔn)搭建完整的生態(tài)建設(shè)。目前這樣的一個(gè)“智能音箱”不僅是播放音樂的終端，更是連接了娛樂、健康及購物等數(shù)字生活內(nèi)容。
無論是長短視頻平臺(tái)，也同樣瞄準(zhǔn)了多屏場景的全覆蓋。愛奇藝先后上線奇異果TV、愛奇藝VR、愛奇藝智能家居和愛奇藝車聯(lián)網(wǎng)四個(gè)屏幕新渠道；抖音也上線比亞利唐的中控大屏，瞄準(zhǔn)車載場景。
充滿不確定的時(shí)代，想象力才是求生之道。
目前更多的場景還在開拓中，誰能沖在前方拔得頭籌尚未可知，但可以肯定的是，未來的一段時(shí)間內(nèi)，若想突破見頂?shù)募t利，玩家們要做好在全場景中“內(nèi)卷”的準(zhǔn)備。
