近日，一位涉嫌銷售多款假冒國(guó)際知名品牌服飾的網(wǎng)絡(luò)主播正起勁帶貨時(shí)，被上海警方突擊打斷，直播間秒變抓捕現(xiàn)場(chǎng)。直播間不是法外之地，要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷監(jiān)管，打擊售賣假冒偽劣商品違法行為，促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷紅紅火火。主播的推介對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策有重要影響。然而，網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中，虛假宣傳、發(fā)布虛假違法廣告、銷售假冒偽劣商品等違法亂象時(shí)有發(fā)生。2021年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門共受理新型消費(fèi)投訴【進(jìn)入黑貓投訴】舉報(bào)12.3萬(wàn)件，其中直播帶貨占比達(dá)83.7%。
對(duì)此，相關(guān)部門已采取專項(xiàng)行動(dòng)予以整治。比如，浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局日前就公布了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為專項(xiàng)治理首批典型案例。從案例看，有的主播任意夸大事實(shí)、有的商家涉嫌銷售假冒品牌商品。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為頻發(fā)的原因，一是法律意識(shí)淡薄，主播帶貨“放飛自我”，無(wú)所不用其極地推薦商品，往往容易踩踏法律紅線。二是法律規(guī)范落實(shí)不到位，有待進(jìn)一步提升監(jiān)管力度。三是平臺(tái)管理存在短板，對(duì)直播間主體行為約束不夠。
今年3月15日起施行的《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定（一）》對(duì)商業(yè)性網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷作出了規(guī)定。各地還推出一系列制度舉措，加大執(zhí)法監(jiān)管力度。例如新近發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)合規(guī)指引》，針對(duì)在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中存在的刷單炒信、虛假宣傳、“最低價(jià)協(xié)議”強(qiáng)制條款等問(wèn)題，明確了直播營(yíng)銷平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者、直播間運(yùn)營(yíng)者、主播、主播服務(wù)機(jī)構(gòu)等在網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷活動(dòng)中的責(zé)任義務(wù)。
直播間不能成為假貨集散地。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，要堅(jiān)守合法經(jīng)營(yíng)的底線。對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播來(lái)說(shuō)，除了合規(guī)誠(chéng)信銷售，更要提升綜合能力，為消費(fèi)者購(gòu)買商品提供更多科學(xué)、可信的決策參考。
