地鐵早晚高峰人流量大，一些乘客表示，手機(jī)雖然有信號(hào)，但總是聯(lián)不上網(wǎng)，還有一些車(chē)站存在信號(hào)覆蓋盲區(qū)。對(duì)此，北京地鐵公司正積極與電信運(yùn)營(yíng)商、鐵塔公司、京投公司溝通合作，共同提升地鐵環(huán)境內(nèi)移動(dòng)通信信號(hào)的質(zhì)量。
針對(duì)房山線(xiàn)大葆臺(tái)站站臺(tái)及部分地下區(qū)間無(wú)民用通信信號(hào)覆蓋問(wèn)題，北京地鐵積極協(xié)調(diào)推進(jìn)大葆臺(tái)站民用通信系統(tǒng)建設(shè)，預(yù)計(jì)今年年底完成此項(xiàng)工作。
對(duì)于15號(hào)線(xiàn)東中段（望京西至俸伯）地下站9個(gè)區(qū)間內(nèi)無(wú)聯(lián)通信號(hào)可用的情況，啟動(dòng)聯(lián)通信號(hào)覆蓋工程，在機(jī)房及區(qū)間內(nèi)加裝民用通信設(shè)備。全線(xiàn)9個(gè)民用通信機(jī)房?jī)?nèi)新增聯(lián)通設(shè)備，全線(xiàn)區(qū)間40余個(gè)節(jié)點(diǎn)加裝民用通信設(shè)備，目前15號(hào)線(xiàn)東中段區(qū)間已全面開(kāi)通聯(lián)通4G信號(hào)。
北京地鐵公司還大力推進(jìn)4G擴(kuò)容、5G建設(shè)。9月中旬，65座車(chē)站的4G擴(kuò)容、5G建設(shè)全年工作任務(wù)完工，較計(jì)劃提前近4個(gè)月完成。截至目前，已完成84座車(chē)站4G擴(kuò)容、5G建設(shè)工作，超額完成年度重點(diǎn)工作任務(wù)。
北京地鐵表示，計(jì)劃在明年完成北京地鐵公司所轄全部線(xiàn)路具備條件車(chē)站站廳站臺(tái)5G建設(shè)工作。同時(shí)，根據(jù)本市及各電信運(yùn)營(yíng)商5G建設(shè)安排，在開(kāi)展剩余線(xiàn)路車(chē)站站廳站臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)重點(diǎn)線(xiàn)路5G區(qū)間建設(shè)工作。
