亞馬遜在美國(guó)推出了一項(xiàng)新功能，可以為用戶提供基于人工智能生成的產(chǎn)品評(píng)論摘要。
這些摘要是根據(jù)真實(shí)的用戶評(píng)論綜合出來的，反映了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的總體評(píng)價(jià)。用戶可以在產(chǎn)品頁面上直接看到這些摘要，一目了然地了解其他用戶對(duì)產(chǎn)品的看法。
摘要還會(huì)突出顯示一些產(chǎn)品屬性，比如性能、易用性和穩(wěn)定性，并在它們旁邊打上勾號(hào)，表示產(chǎn)品具備這些特點(diǎn)。
亞馬遜重申，其允許用戶留下正面和負(fù)面的評(píng)論，但必須是真實(shí)的。亞馬遜表示，禁止虛假評(píng)論，并盡力刪除這些評(píng)論。新的人工智能生成的評(píng)論摘要只會(huì)顯示來自經(jīng)過驗(yàn)證購(gòu)買的可信評(píng)論的亮點(diǎn)，以便用戶知道他們閱讀的內(nèi)容是真實(shí)的。
亞馬遜分享的摘要圖片顯示，只有正面的評(píng)價(jià)被關(guān)注，不過也有一個(gè)條形圖顯示了產(chǎn)品的正面和負(fù)面評(píng)論的數(shù)量。
目前，亞馬遜的人工智能生成的評(píng)論摘要對(duì)美國(guó)部分移動(dòng)端購(gòu)物者可見，該公司沒有宣布何時(shí)計(jì)劃將其推送給更廣泛的用戶群。
