2025年新年伊始，元月1日，重新升級改造的梧州移動市政廣場營業(yè)廳正式揭牌開業(yè)，同步舉行了梧州移動成立25周年暨市政廣場營業(yè)廳開業(yè)慶典及系列營銷服務活動。
市政廣場營業(yè)廳由原來的新興三營業(yè)廳升級改造而成，在廳店面積、廳店形象、應用功能等多個方面都進行了全新升級，面積約1000平方米，是梧州移動第一大、廣西移動第二大營業(yè)廳，也是廣西移動心級服務旗艦廳之一，標志著梧州移動在服務升級、品牌形象提升方面又邁出了堅實的一步。廳內(nèi)設置了前臺業(yè)務辦理區(qū)、5G智能終端品牌區(qū)、“愛家專區(qū)”、全球通專區(qū)等區(qū)域，旨在為客戶提供更加便利、更加完善的服務功能，全力塑造中國移動“心級服務”品牌聲譽新口碑，持續(xù)提升人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
隨著人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，AI技術(shù)已逐漸滲透到人們生活的各個方面，為日常生活帶來了前所未有的便捷與效率。圍繞5G智慧生活主題，梧州移動特別打造了“愛家專區(qū)”，通過創(chuàng)新科技智慧的藝術(shù)表達，彰顯AI給人們生活帶來的智慧感、溫暖感、安全感。走進5G智能終端品牌區(qū)，可以看到涵括有華為、榮耀、vivo、OPPO、小米、小天才等六大品牌的5G智能終端，可供市民客戶隨心選擇。全球通專區(qū)則主要致力于為全球通客戶提供豐富的品牌活動與專屬特權(quán)，回饋品牌客戶的支持與信任。
開業(yè)慶典期間，梧州移動貼近客戶心意、還開展了整點抽獎、玩游戲集印章、K歌比賽、辦業(yè)務砸金蛋、生活權(quán)益包辦理等豐富多彩的系列營銷服務活動，回饋感謝社會各界和廣大客戶長期以來對中國移動事業(yè)的關(guān)注和支持，深受廣大市民熱捧。“今天是新年第一天，又恰逢營業(yè)廳重新開業(yè)，我專門帶著媽媽前來購機�！笔忻窭钕壬弥种械�5G手機說道，“這里品牌手機應有盡有，選擇很多。你看我們都用上了智能手機，也該讓老人家嘗嘗新，跟上時代步伐。”
據(jù)了解，梧州移動至今已成立運營25周年。25年間，梧州移動緊跟時代步伐，從最初的1G空白、2G追趕、3G突破、4G并跑，到如今的5G引領，都邁出了穩(wěn)健的步伐，每一步都見證了梧州通信事業(yè)的飛速發(fā)展。如今，梧州移動電信業(yè)務總量同比增幅超7%，客戶份額超55%，千兆有線寬帶份額接近57%，5G終端銷售高達6.4萬臺，持續(xù)位居行業(yè)第一。
服務是通信運營商“為民辦實事”最直觀體現(xiàn)，也是“以人為本”傳統(tǒng)價值觀核心所在。作為窗口型服務企業(yè)，梧州移動始終堅守“客戶為根，服務為本”服務理念，以提高窗口服務水平為切入點，大力實施服務優(yōu)化工作，不斷完善服務體系，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更溫暖的心級服務舉措，全方位提升服務品質(zhì)，贏得社會廣泛贊譽。目前全市自建營業(yè)廳6個，合作營業(yè)廳62個，移動專營店224個。
梧州移動表示，未來將構(gòu)建更豐富的5G生態(tài)，優(yōu)化提升產(chǎn)業(yè)鏈應用場景，賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將持續(xù)優(yōu)化服務體驗，推出更加符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，打造更加智能化、個性化的服務體系，不斷滿足人民群眾對美好數(shù)字生活的需要，不斷深化公司對“愛梧州，服務梧州”的承諾。